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北京春笛
中國包裝網郵件系統(tǒng)實施案例
2003/11/06
一. 背景
1.1 中包網介紹
中國包裝網系中國包協(xié)中國包裝網絡科技有限公司發(fā)起組建，由中國包協(xié)及分支機構、農業(yè)部信息中心、有關包裝院校、科研院所、資料館、展覽中心貿易公司以及新聞媒體直接為我網站提供包裝及相關行業(yè)的政策、法規(guī)、動態(tài)活動、包裝文獻、新產品、新工藝、新材料、新技術等源頭資源，信息來源權威、準確、時效性強。它以開創(chuàng)中國包裝信息化為己任，以提供快捷，詳實的包裝信息為宗旨，是中外包裝行業(yè)內外交流的窗口，是面向全球的最具權威的專業(yè)包裝門戶網站。
1.2 目前郵件系統(tǒng)存在的問題
中包網現有郵件系統(tǒng)采用基于window平臺的國內某電子郵件公司的郵件服務器, 在實際使用過程中，經常出現不穩(wěn)定、莫名奇妙丟信、系統(tǒng)負載大、病毒垃圾郵件侵襲等困擾，經過一翻痛苦的抉擇之后，決定更換郵件系統(tǒng)。
1.3 對新的郵件系統(tǒng)的要求
由于第一次的教訓，我們在新的郵件系統(tǒng)選型時格外仔細，主要考察這幾方面：
1.3.1 穩(wěn)定性
郵件系統(tǒng)需要7×24小時工作，因此穩(wěn)定性是壓倒一切重要的。如果郵件系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成的困擾和誤會，無勝于有。
1.3.2 防病毒、防垃圾郵件
windows平臺的郵件系統(tǒng)，由于操作系統(tǒng)本身對病毒、垃圾郵件的免疫力差，運行在操作系統(tǒng)之上的郵件系統(tǒng)，更談不上對病毒、垃圾郵件的抵抗能力�，F在垃圾郵件泛濫，如果不采取措施，不管Exchange、Lotus，還是Imail,一個月左右就癱瘓了。
1.3.3 數據可移植性
由于原郵件系統(tǒng)下已經開有幾百個郵箱，如果這些郵箱在新的郵件系統(tǒng)手工重建，工作量很大，因此郵件系統(tǒng)數據是否可移植，即數據導入、導出的能力，也是我們在郵件系統(tǒng)選型過程中重點考查的指標。
1.4 艱難的選擇
國外的郵件系統(tǒng)由于售后服務跟不上，而且大多基于windows平臺，價格昂貴，擴展性、可移植性差，基本不預考慮。國內的郵件系統(tǒng)廠商在比較試用了廣州、天津、北京的幾家之后，最后選定北京春笛信息技術有限公司的金笛郵件系統(tǒng)。主要出于以下幾點考慮：
（1） 金笛郵件系統(tǒng)功能實用。
個人郵件備份、公共地址本共享、郵件到達通知、郵件系統(tǒng)運行監(jiān)控和流量監(jiān)控，對郵件系統(tǒng)使用者很方便，對運營商來說，設計得非常體貼，可以減少很多工作量。反觀其他廠商的郵件系統(tǒng)，有的功能很多，如語音郵件、移動書簽、網絡硬盤，但功能花哨，不實用。有的功能簡陋，連最基本的轉發(fā)、回復都有問題。
（2） 系統(tǒng)安裝簡單、方便。
安裝時方便，只要把操作系統(tǒng)裝好，一個setup命令就OK了，剩下的是通過瀏覽器添加用戶郵箱。
（3） 用戶操作界面美觀、大方。
融合了notes和Outlook的優(yōu)點，快捷方式可以使熟練的用戶迅速完成操作。各個窗體的縮回、拉出效果可以擴大用戶的視野，設計得非常體貼。
（4） 金笛郵件系統(tǒng)數據移植能力強，功能容易擴展。
Jindi-MailetSDK可以很容易擴展郵件系統(tǒng)功能，數據移植也很簡單，可以大大減少新舊系統(tǒng)切換時的復雜程度。
綜合考慮以上幾點，最后選用金笛郵件系統(tǒng)。接下來就比較簡單了，簽合同、付定金，很快就收到產品安裝CD和內容翔實的《管理員手冊》，《用戶培訓手冊》。雖然產品包裝不是很好，但是感覺很實用。
二. 實施步驟
2.1 舊系統(tǒng)郵件數據導出
按照要求的特定格式準備好數據：每行2個字段，字段之間用","分隔。如下所示。
郵箱名, 郵箱密碼
郵箱名, 郵箱密碼
郵箱名, 郵箱密碼
郵箱名, 郵箱密碼
2.2 新郵件系統(tǒng)安裝
金笛郵件系統(tǒng)安裝也很順利。利用EMS過來的3張Redhat7.3系統(tǒng)盤，劃分好分區(qū)，配置好網絡IP, 操作系統(tǒng)很快裝好了。然后重啟動機器，插入Jindi-Mail Installer安裝光盤，
＃mount /dev/cdrom
# cd /mnt/cdrom; ./setup
大概等了約10多分鐘，系統(tǒng)提示安裝完畢。然后另外找一臺聯網的電腦，在IE瀏覽器輸入 ip:8080/webmail, 就看到漂亮的金笛郵件系統(tǒng)登陸、注冊頁面了。
2.3 數據移植
利用兩個數據移植程序batch_proc.jsp , 提示上傳一個數據文檔，輸入一個域名，點擊確定，然后就看見用戶數據一個接一個導入新系統(tǒng)。300多個郵箱，只要30多秒就完成了。
2.4 病毒過濾程序安裝
最后由春笛公司的技術工程師遠程安裝病毒防火墻，據說還有一些參數文件需要配置。也沒有細問。
三. 經驗總結
金笛郵件系統(tǒng)自實施到現在，一個多月了，運行異常穩(wěn)定。一個月的時間還是短了些，最后效果如何，還需要在應用中觀察。另外，金笛郵件系統(tǒng)在多域管理上還要管理員在命令行上敲入命令，感覺不是很方便，好在并不經常添加虛擬郵件域，這些命令并不經常使用，建議春笛公司在下一個版本考慮一下。
郵件系統(tǒng)在日常工作中越來越扮演重要角色，通過郵件系統(tǒng)的實施，感覺應該選擇技術力量過硬的專業(yè)公司，而不一定非要選擇大公司。
北京春笛公司供稿 CTI論壇編輯
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