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元德坤地產經紀借力XTools CRM破冰解凍

2012/03/01

　　CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（記者潘婷婷): 眾所周知，在中國經濟中，令人津津樂道的無非幾個代表性的字眼，股票、房地產、銀行還有國企。并不是所有人都會去炒股，抑或每一家企業(yè)都是上市公司，所以對于股票而言，它的受眾群體還是有限；銀行，在中國不必多說，永遠不會虧損的企業(yè)；國企，不提也罷；最后，來談談風口浪尖的產業(yè)，房地產。

　　說到房地產也是幾家歡喜幾家愁，不為別的，有房的人暗喜的是身價倍增，而愁得就是沒房的望著一個個標價牌上小數點前面的幾個“0”；而對地產商而言，也是痛并快樂著，鄂爾多斯鬼城說的就是房地產商面臨的窘境，房子建出來了又有多少人住得起？而不建房沒有項目又如何向銀行貸款，又正值國家調控房價，前幾年堆起來的泡沫面臨崩潰，但是現實要求房地產不能倒下，政府這道決絕的政令對于調整整個地產業(yè)發(fā)展也許是一劑猛藥。

　　猛藥的背后是地產經紀商的虛不受補還是脫胎換骨？石家莊元德坤地產處在這樣一個尷尬的境地。石家莊元德坤房地產經紀有限公司成立于2010年，搭建了河北省最權威、最專業(yè)的房產信息網，集房屋租賃買賣、為客戶辦理房產（土地）過戶和貸款于一體的專業(yè)服務公司，立足石家莊市區(qū)，輻射周邊地區(qū)。

　　元德坤地產逆勢反撲

　　元德坤目前就面臨著調控房價后如何在逆勢中保持增長甚至強勢反彈的上坡路，只要走過這段上坡就是事業(yè)的一個高峰，但是這段上坡路不僅坡度略高而且還不甚平坦。國家一紙文書下達房價調控20%，效果立竿見影，各大城市上演的業(yè)主大游行就充分顯示了地產商和政府的“破立”——破而后立，準備買房的業(yè)主們又紛紛走回了觀望的陣營，市場又再一次萎縮，元德坤在這樣萎縮的市場中又如何上演奇跡的逆轉。

　　撥開現象看到本質的元德坤地產經紀總經理劉先生總結出：非常時期要行非常手段。在地產業(yè)正火的時候，銷售人員幾乎足不出戶就能成單無數，而成單過程也相對簡單，只需要在筆記本或Excel上記上日期及成單簡記即可，而銷售人員對于業(yè)績績效也不會考慮那么多，畢竟需求在那擺著，即使什么事兒也不做客戶也會自己上門；然而在非常時期，這客戶就像沙堆里的金子，需要自己去淘，要想獲得業(yè)績提升就需要撒更大的網才能淘出優(yōu)質的客戶，如果靠以前用本子記、Excel輸入的方法那都不用做別的了，只是處理龐大的數據量就要搭進去一個人一天的工作量，更別說提高業(yè)績了。

　　于是劉經理根據行業(yè)特點、以及市場動態(tài)分析以后，決定要使用CRM工具來徹底解決這個問題，在經過慎重的選擇后，元德坤地產經濟總經理劉先生選擇了最適合自己的產品XTools CRM，相比于其它產品，劉經理認為XTools的產品實施速度快，容易上手，可以在短時間內見效，并且不論員工如何變動核心數據都會由公司掌握，正好符合當下地產行業(yè)環(huán)境，要在逆勢中增長就必須要快準穩(wěn)，才能狙擊到最準確客戶。

　　對外，XTools CRM幫助元德坤可以在短時間內快速收錄海量客戶，同時對近4000客戶進行維護，并對客戶數據篩選和分析，然后利用XTools中的客戶公海功能給每一個銷售人員進行針對性客戶分享，確保最有價值客戶的優(yōu)先服務，再通過銷售漏斗進行不斷地跟進，將轉化率提高，在最短時間內創(chuàng)造價值利益最大化；對內，XTools（www.xtools.cn）提供日程安排、待辦任務發(fā)布、日周月報提交，使每一個員工都可以互相聯動起來，上下溝通流暢，而工作流程的統(tǒng)一使企業(yè)整體運作效率提高，主管可以根據每個員工的不同的性格特點分派不同類型的客戶，使內部團隊協(xié)作沒有阻隔。

　　在房地產業(yè)寒冷的冬季，元德坤地產使用CRM信息化工具春回大地并不是炒作，而是顯示了地產業(yè)在信息時代的成功轉型，不再依靠老舊的管理模式而是通過智能化的管理運營，使企業(yè)的發(fā)展不依托泡沫堆砌，從而腳踏實地穩(wěn)健成長。XTools也是由此出發(fā)，希望能為更多不同的行業(yè)帶去健康發(fā)展的維生素，不冒進、不急躁，穩(wěn)中有序茁壯成長。

CTI論壇報道