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視維視頻會議以創(chuàng)新服務取勝

2012/02/08

　　2月2日,海底撈新浪官微博發(fā)的微博：“暢享智真，此刻天涯亦比鄰!海底撈“遠程視頻聚餐系統(tǒng)”已在北京王府井店、上海長壽路店開始試運行，提供京滬兩地視頻聚餐服務。這條微博引起了眾多網友的關注和熱議。

　　時代在進步、科技在發(fā)展，科技在人們生活中應用越來越普遍，并不斷地改善和提高人們的生活。海底撈遠程視頻聚餐系統(tǒng)推出后，前來咨詢和預訂的人絡繹不絕。最為餐飲服務業(yè)營銷做的最好的公司之一，海底撈的核心競爭力便是在于服務創(chuàng)新，以客戶需求為導向的創(chuàng)新服務，贏得了消費者的認同。傳統(tǒng)行業(yè)都可以如此創(chuàng)新，其他行業(yè)應向其學習。

　　隨著信息化建設的不斷發(fā)展，視頻會議系統(tǒng)如今已廣泛地使用在各個行業(yè)中。視頻通訊的便捷和高效以及可以大幅度降低差旅費用、提高辦公效率的特性，使得視頻會議系統(tǒng)越來越多地滲入到政府和企業(yè)日常工作及對外合作的溝通與交流中。但有時人們對視頻會議系統(tǒng)還存在認識錯誤：“視頻會議系統(tǒng)，不就是開會嗎?還有什么不同的應用嗎?”經過這幾年眾多視頻會議廠商和用戶的努力，視頻會議的應用也越來越豐富。

遠程會議--視頻會議最普遍最廣泛的應用，適用于一些大型公司、政府等單位，為企事業(yè)單位節(jié)省了大量的時間和會議費用，提高了辦公效率。

遠程教育培訓--利用視頻會議雙向音視頻傳輸功能開展教學活動，使更多、更大范圍的學生能夠聆聽到優(yōu)秀教師的教學，遠程培訓在各企業(yè)也越來越受到關注。2005年，由視維視頻會議為主體建成的江蘇電力公司網絡培訓學院的虛擬教室系統(tǒng)，能夠為江蘇電力全體員工（10萬員工）提供面對面地遠程培訓服務，這不僅為江蘇電力節(jié)省了大量的會議費用，而且還節(jié)省了大量的培訓費用，并且在用電高峰時的電力調度快速有效

遠程醫(yī)療--利用視頻會議實現(xiàn)中心醫(yī)院與基層醫(yī)院就疑難病癥進行會診，指導治療與護理、對基層醫(yī)務人員培訓等，是解決“看病難、看病貴”途徑之一。

遠程農業(yè)會診—2005年，海南省科技廳聯(lián)合視維視頻會議系統(tǒng)開創(chuàng)的建成的“農業(yè)科技110”系統(tǒng)，通過視頻會議實現(xiàn)了省、市多級視頻會議召開同時，還可以開展遠程科技培訓、遠程咨詢解答、遠程診斷等多種有效形式的高品位科技服務。隨后這一科技惠農服務方式在全國各地農業(yè)部門得到推廣。

遠程視頻交班---視維視頻會議與中國鐵路各機務段的交班系統(tǒng)集成，為鐵路各站段例行交班會議實現(xiàn)了視頻交班，實現(xiàn)零距離溝通。

遠程庭審--法院審判人員與當事人、訴訟參與人分別在異地審判法庭或遠程審理點時，通過計算機及網絡技術，實現(xiàn)在電子屏幕上面對面地對話和交流，案件審理過程、證據演示及文書打印與一般的審理程序完全相同，其法律效力與一般審理方式相同，這不僅大大節(jié)省當事人往返法院的時間，也將提高法官的工作效率。

　　視頻會議系統(tǒng)不只是一個會議系統(tǒng)，更是一個溝通交流的平臺工具，正是利用這種特性，視頻會議在各個行業(yè)中的應用形式讓人眼花繚亂。在企業(yè)中，可以完成遠程招聘、遠程培訓、遠程技術交流、招商與洽談、遠程客服、產品遠程發(fā)布會等;在交通\物流應用行業(yè)中，可以被用來遠程圖紙會審、遠程施工指揮、遠程調度協(xié)同等;在公檢法\部隊的應用中，則是遠程協(xié)同作戰(zhàn)、應急指揮、遠程審訊等;在醫(yī)療行業(yè)，可以遠程辦公、遠程醫(yī)療咨詢、遠程會診、手術直播、遠程學術交流和遠程培訓等;在教育行業(yè)，則可以學術交流、網絡教育培訓、遠程教學與輔導等，視頻會議在行業(yè)用戶中應用功能越來越豐富。視頻會議在普通用戶中應用也越來越多，如跨國或地區(qū)的婚禮、同學聚會、朋友遠程party等。

　　隨著中國信息化建設的進一步推進和深入，3G時代的到來，視頻會議行業(yè)迎來了更廣闊的發(fā)展空間。從軟硬視頻會議、高清、融合和統(tǒng)一通信、集成、Saas、3G移動多媒體終端，視頻會議已成為人們必不可少的溝通工具，作為軟件視頻會議領導品牌—視維視頻會議始終以“專注，專業(yè)，專家”的企業(yè)精神，以客戶的成功為價值和目標，為客戶提供專家級的服務，與客戶共同成長、共同發(fā)展！