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Amdocs與IBM結成全球聯(lián)盟
幫助電信業(yè)向有競爭力的下一代服務提供商成功轉變

2007/03/05

聯(lián)盟將為下一代網(wǎng)絡及通信服務提供市場領先的解決方案，以降低風險并提升業(yè)務利潤

　　2007年3月5日，北京——專注于推動企業(yè)整合客戶管理策略與預期客戶體驗實施的全球領先軟件和服務提供商Amdocs公司(紐約證券交易所：DOX) 及IBM日前宣布成立一個全球聯(lián)盟，以滿足向下一代網(wǎng)絡（NGN）轉換過程中電信業(yè)服務提供商的需要。電信業(yè)正在調整業(yè)務以適應市場上日益強化的融合、鞏固和競爭，針對這一最具挑戰(zhàn)性的變革，Amdocs和IBM將整合雙方的資源及產(chǎn)品組合從而提供相應解決方案。

　　電信供應商們面臨著空前的轉變，他們拓展其下一代網(wǎng)絡的性能，并力圖滿足降低成本、增加業(yè)務靈活度以及實現(xiàn)預期客戶體驗等業(yè)務需求。本聯(lián)盟提供的解決方案將幫助這些公司實現(xiàn)上述需求，并保證服務提供商比其競爭對手的業(yè)務運營更快速，更有效及風險更低。

　　“舊有系統(tǒng)的轉變是目前許多服務提供商的首要任務，因為在幾年的并購、新服務推出及融合熱潮之后，他們正準備獲利�！� Ovum機構（電信產(chǎn)業(yè)權威咨詢機構）服務基礎設施執(zhí)行主席Jessica Figueras表示，“這些轉變工程仍將產(chǎn)生一定的風險，不僅僅由于存在若干相關的潛在供應商。供應商所作的任何有助于降低客戶風險的舉措都是受歡迎的，因此，Amdocs和IBM集中優(yōu)勢結成聯(lián)盟是非常有益的�！�

　　Amdocs和IBM將提供業(yè)務和技術產(chǎn)品的無敵組合，以使服務提供商跨越并合成其下一代業(yè)務支撐及運營支撐系統(tǒng)（BSS和OSS）：客戶管理、收入管理和服務及資源管理。該聯(lián)盟將運用大量被廣泛認可的系統(tǒng)整合及業(yè)務轉換服務來完善服務提供商的產(chǎn)品性能，并將顯著降低其執(zhí)行過程中的風險和成本。

　　基于合作多年以來的深入洞察，為幫助服務提供商實現(xiàn)出色的客戶服務，并提升其業(yè)務收入，Amdocs-IBM組合將首先推出兩款解決方案：訂單-付款及三合一服務�！坝唵�-付款”解決方案將幫助服務提供商減少接受客戶訂單之后提供新產(chǎn)品或服務的周期時間及成本。“三合一”解決方案專為減少新服務、新捆綁銷售組合或新套餐的上市時間而設計，包括有線和無線的語音、數(shù)據(jù)及視頻服務。

　　協(xié)議規(guī)定，Amdocs將把其全部的產(chǎn)品組合加入到該聯(lián)合解決方案中去。先進的基于面向服務架構（基于SOA）的WebSphere進程自動化中間件及平臺，在運行AIX 5.3操作系統(tǒng)的IBM System p POWER服務器上支持Amdocs產(chǎn)品組合，強化了該解決方案。共同協(xié)作的Amdocs和IBM服務機構將提供優(yōu)化的服務，既專注于解決提供商的業(yè)務問題，同時又優(yōu)化技術運營環(huán)境。

　　“借助新的全球聯(lián)盟，Amdocs和IBM將合作奉獻深厚的經(jīng)驗，向服務提供商提供擁有空前廣度深度和廣泛性的性能服務，以幫助他們實現(xiàn)融合并積極應對競爭”Amdocs首席營銷官Michael Matthews表示�！癐BM業(yè)界領先的系統(tǒng)集成能力、硬件和中間件，加之Amdocs的創(chuàng)新軟件、服務及深入的電信業(yè)權威經(jīng)驗，將幫助服務提供商控制成本、提升效率，并更加靈活地提供引人注目的差異化客戶體驗�！�

　　“兩大業(yè)界領先企業(yè)的重要聯(lián)盟，代表了兩家公司之間以及對共同客戶的長期承諾。Amdocs的產(chǎn)品專為面對融合、競爭及復雜性而設計，而優(yōu)勢整合又使得我們得以在公認的IBM架構上提供業(yè)界領先的解決方案。利用我們專業(yè)技術的結合，使我們的客戶獲益�！盜BM全球電信產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理Mike Hill表示。

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