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視高助力海淀區(qū)打造全市首個信息化社區(qū)服務

2010/01/15

　　CTI論壇(ctiforum)1月15日消息(記者潘婷):北京作為首都，是我國經濟、政治、文化中心，一直以來政府致力于在服務于人民群眾、穩(wěn)定社會秩序的前提下發(fā)展經濟建設。街道辦事處作為最底層的便民機構，在這其中起到了功不可沒的作用。

　　海淀區(qū)街道辦事處下屬16個社區(qū)，擔負著保障基層人民群眾正常生活，維護治安穩(wěn)定，促進鄰里關系、活躍社區(qū)文化生活等社會功能，通過多番的比較、試用，街道辦最終選購視高（Seegle）協同視頻會議系統作為主要的溝通工具，以完善街道已有的網絡社區(qū)管理系統，通過視頻會議平臺來對社區(qū)進行管理、協調和服務。在2009年甲流席卷全球時期，街道辦擔起了防止疾病的爆發(fā)的艱巨重任，通過視頻會議平臺召開了決策會議、宣導預防知識以及傳達上級組織的命令，迅速采取措施防止交叉感染，預防群體性疾病的爆發(fā)，順利渡過了甲流高發(fā)時期。

　　海淀區(qū)街道辦是北京首個使用視頻會議系統來管理和服務社區(qū)的街道辦，通過視高（Seegle）協同視頻會議與街道辦原有網絡相結合的方式，彌補了原有社區(qū)與居民的互動性不足、網絡系統作用發(fā)揮不廣、溝通效率不高的缺點，同時也開拓、創(chuàng)新街道辦管理溝通、協同辦公方式。街道辦還擁有自己的網站，社區(qū)居民訪問網站就能看到實時的信息，如果需要辦理各種事宜，也能先從網站上查到相關的手續(xù)，或者直接在網站上進行咨詢，居民們親切的稱這叫“從下網上”。

　　街道辦的視頻會議系統平臺在使用初期就得到了居民們的普遍贊好，它使便民方式更為多樣、簡單化。街道開展的遠程的會診服務，居民可隨時登錄視頻會議平臺找社區(qū)醫(yī)生咨詢日常生理問題；還設有專用的電教會議室，請專家來開展講座，居民們只需在家中就可以與專家進行互動，這讓很多老年人或不方便外出的居民能輕松地參加講座。

　　視高（Seegle）協同視頻會議系統作為國際視訊知名廠商視高科技公司的旗艦產品，采用目前國際視訊領域領先的標準協議，具有全球領先的語音系統、強大的數據傳輸功能、清晰流暢的音視頻效果和系統可擴展性。視高（Seegle）協同視頻會議系統不僅能進行視頻會議，還可以進行數據傳輸、文件共享、協同辦公等諸多日常應用，是一套集會議與辦公于一體的專業(yè)級多媒體通訊協作視頻會議軟件。

　　信息化的便民趨勢日趨明顯，居民在自己家里就可以享受到社區(qū)的周到服務，將徹底改變現有居民辦事難、看病難的尷尬局面。

CTI論壇報道