聯通戰(zhàn)略升級尋呼業(yè)
連曉東 2002/06/19
。。日前，中國聯通公司正式向外界宣布推出其無線尋呼的“聯通新資訊”業(yè)務。該業(yè)務基于聯通198/199全國高速尋呼網絡，在傳統尋呼業(yè)務的基礎上發(fā)送更大容量的信息。聯通無線尋呼事業(yè)部將此舉定位成“在穩(wěn)定傳統尋呼的基礎上向‘信息尋呼’轉型”，更有業(yè)內人士評價它是“一種戰(zhàn)略上的升級和轉型”。
構架信息尋呼
。。傳統概念上的尋呼業(yè)務以“找人”為主，多為點對點的信息服務。此次推出的“聯通新資訊”業(yè)務整合了無線尋呼、互聯網、衛(wèi)星通訊等通訊方式的技術優(yōu)勢，通過無線PDA和信息機等信息終端，為用戶提供大量多元化、個性化的信息服務，將傳統尋呼業(yè)務拓展成信息尋呼業(yè)務�！ ∫呀涢_通的“聯通新資訊”目前可以提供四大類型的信息服務。除原有的個人尋呼和公眾信息服務外，還能隨時隨地為有需求的用戶發(fā)送專業(yè)信息(如股票信息、彩票信息、農業(yè)信息、外語教學信息等)，用戶也可以上網定制航班、科技、軍事知識等其他特定信息，此外還有E-mail通知呼、E-mail內容呼和網上尋呼等一系列增值服務。其他如無線尋呼接收調頻廣播等信息功能也在進一步開發(fā)當中。
。。對原來“窄播”的尋呼網絡加載信息功能，向群發(fā)的“廣播”業(yè)務階段轉型，聯通坦言，聯通無線尋呼此次轉型意在通過信息尋呼走出很長一段時間以來尋呼業(yè)的低谷�！ �
調整原有資源
。。承載“聯通新資訊”業(yè)務的中國聯通198/199全國尋呼網采用FLEX技術，是國內最大、也是世界最先進的尋呼網絡，它覆蓋了全國300余個地級城市和1700余個縣級城市，可大容量承載多種信息服務。
。。對聯通來說，這一大容量的網絡資源是現成的。在尋呼業(yè)蓬勃發(fā)展時投資20多億建成的聯通無線尋呼網絡，有1億戶的網絡容量，隨著尋呼市場的萎縮，大量網絡資源富余。此次聯通斥資1千萬，全面升級原有網絡，推出了“新資訊”業(yè)務。1千萬平均到各地聯通可能只是一個非常小的數目，卻為盤活尋呼業(yè)務這盤棋帶來了無限希望。
。。聯通認為推出“新資訊”業(yè)務的一個隱形的卻是關鍵的調整是實行了開放的協議。中國聯通公司委托有關標準起草單位編制了《高速信息尋呼網絡數據傳輸協議》作為公司的企業(yè)標準，已被信息產業(yè)部批準為行業(yè)推薦標準�！ �
。。完全開放的標準信息協議很好地解決了由于技術標準不統一、編碼協議互不兼容、信息內容只能由特定的終端接收等制約信息業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題，為“聯通新資訊”創(chuàng)造了一個多廠家支持、多品種、多檔次供應的良好環(huán)境，有利于打造一個包括運營商、廠商、信息內容提供商和用戶在內的完整的價值鏈，為新業(yè)務的完善發(fā)展提供保障�！�
突破瓶頸限制
。。中國聯通無線尋呼事業(yè)部總經理南新生坦言“聯通新資訊”的發(fā)展存在著信息整合能力和終端跟進的瓶頸，但并非不可突破�！ �
。。在信息繁多和通道順暢的現代社會，有多少人愿意接受付費信息是一個值得思考的問題，問題的關鍵在于信息質量。是否具有強大的信息整合能力或者有力的信息源成為解決這一瓶頸的關鍵。聯通表示，新資訊業(yè)務已經確立了多層次的信息源。其中一些是聯通尋呼的自主信息，比如股票信息，聯通已經向有關單位買斷相關信息；聯通也有屬于自己的第三方信息源，例如聯通國脈；同時，聯通也希望與社會其他做信息的單位合作，為其提供信息。聯通和恒基偉業(yè)簽訂了全方位合作的協議，不僅在終端，也會展開信息層面的合作。同時，聯通也在和中國最大的財經網站“和訊網”商談合作事宜。聯通相信，由于聯通新資訊業(yè)務建立在一個開放協議的基礎上，會吸引更多的合作伙伴。信息提供商負責開發(fā)信息，聯通負責提供網絡，雙方的用戶是共同的，只有合作才能共贏�！ �
。。終端能否及時跟進、是否多樣化、價位是否合適是另外一個讓人擔心的瓶頸。有規(guī)范的開放協議作保證的聯通似乎不擔心這一點。目前已經有十多家廠商在支持這一協議，在多廠商供貨、多廠商競爭的前提下，聯通相信多樣式、多層次的終端跟進不成問題。
。。運營商利用自己的綜合優(yōu)勢，搭建、運營和維護信息平臺，但整個無線信息市場還需要來自信息提供商、終端開發(fā)商等的多方努力，共同培育。
前景幾何
。。在通信市場，“多合一”的理念層出不窮。此次聯通推出的是尋呼機、PDA、手機“三合一”的概念，而E-mail內容呼、網上尋呼等業(yè)務又多少整合了互聯網的功能。到底誰能在最終的“整合運動”中勝出，一時很難預測。但可以肯定的一點是，在近幾年中，這些信息手段都將存在，尤其是在人口眾多、普遍運動沒有完成的中國�！ �
。。聯通不僅看好其新業(yè)務，還對它的尋呼業(yè)務充滿信心。2000年，中國尋呼業(yè)達到高潮時聯通用戶超過4000萬，2001年整個尋呼市場開始萎縮，受移動業(yè)務影響，老顧客流失比較嚴重，但新增用戶仍然較多，聯通尋呼2001年新增用戶仍達1200萬。在剛剛過去的5月，新增用戶仍有130萬。雖然獲得信息的渠道繁多，但聯通相信尋呼用戶群在近階段很長一段時間內會持續(xù)存在。美國尋呼用戶現在從最多時的4千萬戶下降并保持在1千萬；香港最多時達到1100多萬，現在保持在30多萬；在這些原來尋呼業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū)，現有尋呼業(yè)務的人口滲入率一般在5%左右。如果中國按照這個數字計算，將是一個幾千萬的市場，任何企業(yè)都不會放棄這一市場。更何況，尋呼業(yè)的相對萎縮，給聯通帶來的影響不盡是沖擊，也有機遇�！ �
。。據聯通無線尋呼事業(yè)部負責市場的副總經理于英濤介紹，聯通尋呼業(yè)務量最大時候的市場占有份額是59%，現在用戶下降到2580萬，但市場占有率上升，估計已達到65%，年底目標達80%。這是聯通接收其他尋呼臺的結果，也是用戶自然選擇的結果。聯通認為這是我國尋呼業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是市場趨于成熟的表現。南新生總經理表示，尋呼業(yè)是一個規(guī)模效應明顯的行業(yè)，我國尋呼業(yè)曾經出現近2000家尋呼臺惡性競爭的局面，隨著行業(yè)的萎縮，尋呼臺之間有序合并、用戶向幾個有實力的企業(yè)靠攏是一種必然，是競爭從無序轉向有序的表現。只有大企業(yè)才能做到規(guī)模經濟，開拓適應市場的新業(yè)務�！ �
。。相對于移動平臺上的手機短信，“聯通新資訊”有著大容量、高速率和聯通無線尋呼網廣泛分布、可以實現“廣播”的特點。這些都是到目前為止的移動數據網絡難以匹及的，聯通無線尋呼事業(yè)部副總經理曹麗自豪地舉例，聯通尋呼可以隨時隨地傳送全部股票消息，甚至包括K線圖。在信息需求大眾化和差異化的今天，聯通堅信推陳出新的尋呼業(yè)務定能擁有固定的信息人群。
中國電子報