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技術 - 呼叫中心 - CTI技術頻道

解決方案

朗深:供熱客服系統智能化升級 提高供熱企業(yè)客戶服務質量
  10月底11月初,北方大部分地區(qū)開始進入冬季,北方城市都會集中啟動供暖, 供熱企業(yè)客服呼叫中心系統隨之進入一年中最緊張、最忙碌的時刻,供熱客服熱線... [全文]
朗深:AI如何應用到氣象服務?
  氣象服務是一種基于天氣預報場景需要海量數據的服務,非常依賴于人工智能、大數據技術,并基于此實現更長時間的天氣預報以及更復雜的氣象問題預報。如今... [全文]
朗深:水務智能客服系統,能為企業(yè)提供什么價值?
  水務智能客服系統的設計,是建設一個集中的、統一面向客戶的可擴展的支持分布式的智能呼叫中心平臺,通過統一的電話號碼接入,實現統一的用戶服務界面,... [全文]
朗深:疫情常態(tài)化下12345熱線如何創(chuàng)新發(fā)展?
  據人民網報道,世界衛(wèi)生組織10月10日公布的數據顯示,全球累計新冠確診病例數已超6 18億例,死亡病例數超653萬例,今年以來全球死亡病例數已超百萬例。... [全文]
朗深:供熱客服系統如何智能化升級?
  每年供熱初期調試階段,供熱報修電話此起彼伏,維修工單鋪天蓋地,催單重單不少,讓客服工作人員應接不暇。傳統的供熱企業(yè)一般都設置有客戶服務中心部門... [全文]

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