新的全球通信供應商Verizon Business開始全球運營
2006/01/24
新華美通訊：面向大型公司、政府提供先進的通信和信息技術解決方案的新供應商 Verizon Business 今天正式開始運營其分布在全球超過75個國家的辦事機構。它推出了具有活力的集成服務系列
-- 包括新的集成無線和有線網絡訪問服務和目標性的廣告活動，以便在商業(yè)市場上推出并打造 Verizon Business 品牌。
Verizon Business 由 Verizon Communications 和 MCI 合并生成，該公司以滿足客戶愿望 (customer
care) 為已任、為市場帶來了一套無可匹敵的全球網絡資產和全方位的產品組合。這些產品組合使它能夠提供業(yè)內某些最高水準的服務、價值和新技術。Verizon
Business 目前為“財富500強” (Fortune 500) 中94%的公司提供服務，是聯邦政府的主要通信供應商，并且它還為美國一些最大的州（包括加州和紐約州）提供服務。
Verizon Business 總裁 John Killian 表示：“推出 Verizon Business 是商業(yè)通信市場競賽重整 (game-changing)
事件。在我們無與倫比的網絡資產和新一代產品幫助客戶轉變做生意的方式的同時，我們客戶至上的原則將為業(yè)內重新定義服務提供模式。在 Verizon Business，創(chuàng)新不僅僅限于我們出售的產品，還適用于提高我們向客戶提供的卓越性能的標準。”
整合式新一代解決方案
為滿足顧客需要，Verizon Business 的新產品系列在結合前 Verizon Enterprise Solutions Group
和 MCI 的功能的基礎上，提供全面的、先進的端到端通信和 IT 解決方案組合。Verizon Business 將利用其全球影響力、區(qū)域密度以及無線與有線功能的卓越聯合打造成全面的本地至全球
IP 網絡、托管服務、安全性、IT 服務、移動性和業(yè)務連續(xù)性解決方案等的單源供應商。
Verizon Business 今天宣布面向美國推出的新型整合式無線和有線網絡接入服務旨在實現員工移動辦公、保證不間斷的業(yè)務運作。這些新服務彰顯了雙方合并的益處
-- 該合并案將 Verizon Wireless 擁有的美國最可靠的網絡與 Verizon Business 的全球 IP 網絡合二為一。
Killian 表示：“我們與顧客一道以新的效率和能力引領著 IP 業(yè)的轉變、業(yè)務運作方式的改變。我們廣泛的寬帶覆蓋范圍加上諸如語音 IP
(VoIP) 和托管服務等的獲獎 IP 解決方案使我們遠遠領先于競爭對手。”
Verizon Business 頗具競爭力的服務級承諾保證了各產品組合的服務質量和客戶支持，并向顧客提供當前最高水準的性能和可靠性。2006年全年，Verizon
Business 將繼續(xù)推出新的產品和服務系列，以幫助顧客改進業(yè)務流程、增強競爭力。
新的 Verizon Business 產品組合包含：
- 數據和 IP 聯網解決方案 -- 企業(yè)可以利用 Verizon Business 本地至全球各人網絡功能，這些功能包括：廣泛的互聯網接入服務、世界級的個人
IP、基于 MPLS 的全球聯網解決方案、最廣泛的以太網覆蓋范圍、光網絡解決方案和傳統(tǒng)的數據服務（例如幀中繼、ATM 和個人專用線路）。
- 托管服務 -- Verizon Business 在管理受 Cloud-to-Core 安全解決方案保戶的大型客戶廣域網 (WAN)
和局域網 (LAN) 網絡環(huán)境方面的專門知識，構成了一套獲獎的解決方案。這套解決方案以該公司的 IMPACT 網絡管理系統(tǒng)和 Finium
安全平臺為特色。
- 先進的語音應用軟件 -- Verizon Business 通過其首屈一指的會議服務，并借助大量有突破性的 VoIP 解決方案和聯絡中心
(Contact Center) 服務以及先進的協作解決方案，把語音表現提高到一個新的水平。其聯絡中心以語音識別和基于網絡的產品為特色。
- IT 服務 -- Verizon IT 解決方案通過提供從簡單協作直至全面的 IT 應用軟件管理來幫助客戶滿足多樣的需求，從而讓他們能夠在確保其數據委托給給一個安全、穩(wěn)定而又可靠的技術基礎架構的同時，把精力集中到他們的核心業(yè)務上。Verizon
Business 提供眾多集成的 IT 解決方案，這些解決方案使企業(yè)的應用產品可在客戶所在地托管，也可以在 Verizon Business
的網絡或者一個數據中心中托管。
- 客戶端設備 (CPE) -- 從基于網絡的服務到客戶端設備解決方案，作為一個行業(yè)領先者，Verizon Business 提供全方位量身定做的解決方案，滿足客戶獨特的地址要求。
- 覆蓋各種距離的服務 -- 借助其本地網絡范圍和全球網絡影響力，Verizon Business 可以通過覆蓋各種距離的服務使客戶受益。這些服務都起止于一個單源供應商的世界級網絡。
“高科技、人性化”客戶途徑
Verizon Business 新的平面、廣播及在線廣告活動專為商業(yè)和政府市場受眾而打造，并突出 Verizon Business 所采用的交付商業(yè)服務的“高科技，人性化”途徑。憑借本地銷售與服務分支系統(tǒng)，Verizon
Business 專業(yè)的全球銷售服務力量致力于讓客戶利用通信與信息技術的威力，并與他們合作提供響應型、個性化的服務和支持。此外，在線的 Verizon
Business 客戶中心 (Verizon Business Customer Center) 門戶網站使客戶可以靈活地決定希望自行處置的賬戶和服務管理的級別
-- 包括網絡監(jiān)控與配置、服務排序、故障標簽以及在線編制賬單與支付。
Killian 表示：“我們獨特的分支銷售部門結構使 Verizon Business 賬目團隊更貼近于我們的客戶。同樣，Verizon Business
客戶中心門戶網站使客戶在彈指間便可利用在線服務和賬目管理工具。從在身邊支持到在線自助服務以及其間所有舉措，我們旨在提供一種根據客戶個人喜好而打造的、無與倫比的客戶體驗。這將成為
Verizon Business 實施差異化的一個要素。”
這一經過驗證的成功法則已經使 Verizon Business 成為一些關鍵行業(yè)部門的領導者，諸如金融服務業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、衛(wèi)生保健行業(yè)、聯邦、州和地方政府部門以及教育行業(yè)。
Verizon Business 的財富500強客戶包括波音 (Boeing)、CSX 和麥當勞 (McDonald) 等。該公司管理一些全球最綜合、最精密的網絡，并且為納斯達克
(NASDAQ) 和聯邦航空局 (Federal Aviation Administration) 等客戶提供當今最高的服務性能標準。作為為聯邦政府提供通信服務的領先供應商，Verizon
Business 根據其與聯邦事務服務總局 (General Services Administration) 簽訂的 FTS2001 合約為美國郵政服務
(Postal Service) 和國防部 (Department of Defense) 提供服務。
Verizon Communications（紐約證券交易所代碼：VZ）旗下的 Verizon Business 是為全球大型企業(yè)和政府部門提供先進通信和信息技術解決方案的領先供應商。憑借無以倫比的全球網絡覆蓋以及先進的技術和專業(yè)服務能力的結合，Verizon
Business 得以為全球客戶提供創(chuàng)新的無縫商業(yè)解決方案。預知詳情，敬請訪問： http://www.verizonbusiness.com
。
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Verizon Business供稿 CTI論壇編輯
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