創(chuàng)新企業(yè)通信 直呼品牌就接通——中國聯(lián)通推出1010-1010品牌綠線
2007/08/02
2007年7月26日,中國聯(lián)通在上海宣布,聯(lián)合中國綠線推出一項全新的企業(yè)通信服務——品牌綠線(TEL:1010-1010-您的品牌)。中國聯(lián)通宣稱將1010-1010品牌綠線作為重點業(yè)務從上海開始向全國大規(guī)模推廣。
據了解,品牌綠線是創(chuàng)新的全國分布式呼叫中心平臺,為企業(yè)客戶提供品牌通信、呼叫分配、客戶管理和定向營銷服務,幫助企業(yè)客戶用最省的投資建起覆蓋通信網和互聯(lián)網的在線營銷平臺。
有關營銷專家表示,長期以來,企業(yè)品牌營銷一直為各種難題所困擾:如顧客記住了品牌,要找企業(yè)時卻記不得聯(lián)系號碼,從而讓企業(yè)喪失了潛在的商機;再如品牌傳播成本越來越高,而傳播效率卻越來越低;以及企業(yè)自建呼叫中心帶來的投資大、運營成本高等問題。如今,品牌綠線(1010-1010)的推出,使得這些困擾企業(yè)品牌營銷的難題都可以得到有效的解決。
品牌綠線是為企業(yè)品牌營銷量身定制的解決方案,消費者通過1010-1010平臺直接呼叫“企業(yè)品牌/商號”,就可以便捷的找到注冊客戶并接通電話。如此一來,對于企業(yè)而言,企業(yè)品牌或企業(yè)名稱就是通信號碼,消費者只要記住品牌名稱或企業(yè)名稱,就可以通過撥打1010-1010找到,從而極大的縮短企業(yè)與潛在客戶的溝通距離。而對于消費者而言,再也不用記憶一長串的電話號碼,只需記住數字中兩個最簡單易記的數字“1、0”,就可以直呼品牌,隨時隨地找到自己想要聯(lián)系的企業(yè)。有關專家分析認為:中國聯(lián)通品牌綠線(1010-1010)的推出,不僅是一個嶄新的品牌傳播工具,更是一個引發(fā)通信革命的劃時代產品。
中國綠線CEO廖杰遠先生認為,品牌綠線是一種創(chuàng)新的企業(yè)通信服務業(yè)務,可以為客戶帶來四大價值:第一,號碼好記好找,溝通方式的簡化使企業(yè)品牌傳播成本大大降低;第二,采用全國統(tǒng)一號碼,很容易找到企業(yè),因此能夠幫助企業(yè)提升品牌形象和服務質量;第三,完整記錄消費者撥打企業(yè)電話的通話信息,完善的圖表功能使企業(yè)對通話數據及其趨勢變化一目了然,為企業(yè)經營管理提供依據,企業(yè)還可靈活添加用戶資料、回訪記錄;最后,通過用戶的來電行為分析,企業(yè)可有針對性地對用戶進行定向營銷,通過發(fā)送短信、電話回呼的方式進行二次、多次營銷,用戶目標精確,大大提升生意成交機會。
據悉,目前已經有東鵬陶瓷、雅迪電動自行車等國內知名品牌企業(yè)采用了1010-1010品牌綠線的服務。
雅迪科技營銷副總經理張鴻雁表示,雅迪使用1010-1010品牌綠線服務,就是希望能夠在“品牌保護”、“企業(yè)呼叫中心”、“后臺客戶管理”等方面為消費者提供全方位的服務,并進一步幫助雅迪提升品牌、帶動招商,同時也進一步向外界傳遞雅迪強烈的品牌保護意識,傳遞雅迪為了實現品牌整合營銷,積極與互聯(lián)網行業(yè)企業(yè)合作的創(chuàng)新之舉。
有專家認為,品牌綠線是一個引發(fā)通信革命的劃時代產品,一個新的品牌傳播工具。中國聯(lián)通品牌綠線1010-1010的推出,實現了企業(yè)長期以來一直夢想卻不敢想的夢想——讓企業(yè)的品牌變成通信號碼,因此,必將帶來一場企業(yè)品牌營銷的革命。
附
品牌通信的四大功能:品牌通信
以品牌作為企業(yè)的通信號碼,全國唯一,用戶只需記住企業(yè)的品牌即可隨時找到企業(yè),再也無需記憶繁瑣的電話號碼,更廣泛有效地提高企業(yè)品牌的知名度和曝光度。
呼叫分配
企業(yè)可設置根據不同區(qū)域、不同時間段的來電將電話轉接到不同的電話號碼,還可將電話轉接至企業(yè)的不同部門,充分滿足企業(yè)的個性化使用需求。
后臺管理
強大的后臺管理功能,使企業(yè)不僅能方便的進行通話數據統(tǒng)計和分析,還可進行用戶管理,定制各種數據報表,是企業(yè)經營的得力助手。
定向營銷
企業(yè)可在1010-1010后臺管理系統(tǒng)中根據自己的需要向目標客戶進行定向促銷宣傳,包括短信發(fā)送和直接電話溝通兩種方式,銷售目標更精準,大大提高生意成交率。
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