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江蘇首家旅游呼叫中心啟建

2008/03/06

　　3月5日獲悉，市旅游局?jǐn)y手無(wú)錫電信共同建設(shè)的“無(wú)錫旅游呼叫中心”建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)。這在全省尚屬首例。

　　據(jù)了解，無(wú)錫市旅游局在2007年成功實(shí)現(xiàn)信息、咨詢(xún)、集散中心合并、成立旅游信息服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，3月4日與無(wú)錫電信簽約聯(lián)手建設(shè)集旅游服務(wù)、咨詢(xún)、投訴、救援一體的“無(wú)錫旅游呼叫中心”，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。協(xié)議確定在3月底之前完成系統(tǒng)功能的后續(xù)嫁接，4月初無(wú)錫旅游呼叫熱線(xiàn)96889699和114/118114將聯(lián)合開(kāi)通。

江南晚報(bào)


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