5月18日消息，RIM黑莓中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)理李彤先生做客賽迪網(wǎng)高端訪談，暢談RIM在中國(guó)的發(fā)展。他認(rèn)為，黑莓在中國(guó)的大企業(yè)客戶還并未成熟，中國(guó)企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)還是剛剛開(kāi)始、方興未艾的一個(gè)市場(chǎng)。
圖：RIM黑莓中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)理 李彤
精彩摘要：
- 中國(guó)企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)是一個(gè)方興未艾的市場(chǎng)
- 企業(yè)愿意選擇能夠提高效率的解決方案
- 黑莓助力世博會(huì)提高工作效率
主持人： 各位賽迪網(wǎng)的網(wǎng)友大家好！今天作客賽迪網(wǎng)訪談間的嘉賓是RIM黑莓中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)理李彤先生。
提起黑莓有很多人還是把它等同為智能手機(jī)，首先請(qǐng)李總簡(jiǎn)單介紹一下黑莓。
李彤： RIM公司有25年的歷史，是很年輕的公司。我們的客戶數(shù)量，截止2010年2月27日，全球黑莓用戶已經(jīng)超過(guò)4100萬(wàn)。目前我們?cè)谌虻?75個(gè)國(guó)家，和550個(gè)運(yùn)營(yíng)商和渠道合作伙伴合作。
黑莓是加拿大RIM公司的一個(gè)品牌，大家提到黑莓首先想到的就是它是一個(gè)智能手機(jī)，但是智能手機(jī)只是整個(gè)解決方案的一部分。
其實(shí)對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，把服務(wù)器、運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)、黑莓手機(jī)三者結(jié)合一起就可以成為一個(gè)移動(dòng)辦公系統(tǒng)。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，需要到運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)，開(kāi)通以后黑莓手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)其他智能手機(jī)所沒(méi)有的功能。
一 中國(guó)企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)是一個(gè)方興未艾的市場(chǎng)
主持人： 黑莓的中國(guó)戰(zhàn)略分三步走：首先鎖定跨國(guó)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)大企業(yè)，接下來(lái)是中小企業(yè)，然后是個(gè)人用戶。請(qǐng)問(wèn)黑莓為何選擇在現(xiàn)在發(fā)力中小企業(yè)和個(gè)人用戶？ 李彤： 之所以現(xiàn)在開(kāi)始發(fā)展中小企業(yè)和個(gè)人用戶，還是要看重我們?cè)谥袊?guó)的合作伙伴以及中國(guó)市場(chǎng)的成熟程度，以及我們的準(zhǔn)備情況。
RIM從加拿大來(lái)到中國(guó)，首先希望在這里找到合適的合作伙伴，比如說(shuō)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信，還有神州數(shù)碼等。第二方面，我們也希望能夠與合作伙伴一起做好本地化的工作，能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打的做市場(chǎng)。
主持人： 發(fā)力中小企業(yè)和個(gè)人用戶是否表明黑莓在中國(guó)的大企業(yè)用戶已經(jīng)相對(duì)成熟和穩(wěn)定？
李彤： 應(yīng)該還沒(méi)有，中國(guó)企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)還是剛剛開(kāi)始、方興未艾的一個(gè)市場(chǎng)。因?yàn)樽銎髽I(yè)市場(chǎng)和個(gè)人市場(chǎng)的方法是不一樣的，運(yùn)營(yíng)商以及相應(yīng)合作伙伴負(fù)責(zé)的部門也不一樣，所以說(shuō)這部分市場(chǎng)我們還會(huì)繼續(xù)發(fā)展下去。
主持人： 中國(guó)的中小企業(yè)、消費(fèi)者都有其特殊性，黑莓會(huì)針對(duì)這些做什么本土化的計(jì)劃呢？
李彤： 以企業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，國(guó)外習(xí)慣使用電子郵件作為溝通的憑證，而中國(guó)大部分是使用OA系統(tǒng)。我們現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)客戶，剛開(kāi)始用黑莓的時(shí)候并不習(xí)慣，但經(jīng)過(guò)黑莓開(kāi)發(fā)之后，就可以把PC端使用的OA系統(tǒng)平移到手機(jī)上。因?yàn)镺A系統(tǒng)是從PC上平移下來(lái)的，因此手機(jī)和PC是可以達(dá)到即時(shí)同步，這樣員工就可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)入企業(yè)OA系統(tǒng)進(jìn)行文件的審批。這就是我們中國(guó)化本地應(yīng)用。 個(gè)人方面，中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子商務(wù)等各方面都有中國(guó)自己的特色，我們必然要和中國(guó)的合作伙伴一起為客戶服務(wù)。
主持人：我們知道有許多跨國(guó)企業(yè)都是黑莓的客戶，那么在黑莓進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，有哪些本土企業(yè)也成為黑莓的客戶呢？
李彤：從行業(yè)來(lái)說(shuō)，我們擁有許多金融行業(yè)的客戶，因?yàn)樗麄冃枰芸斓臎Q策以及完整的信息。對(duì)于平安保險(xiǎn)、安信證券、中信證券、中國(guó)國(guó)際金融公司、中國(guó)國(guó)際信托投資公司等公司來(lái)說(shuō)，黑莓是很好的移動(dòng)工具。然后制造業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)也都可以用到黑莓，比如寶鋼、中遠(yuǎn)用的OA系統(tǒng)和下一步進(jìn)行SAP的實(shí)施。
二 企業(yè)愿意選擇能夠提高效率的解決方案
主持人： 有更多的黑莓終端將要進(jìn)入中國(guó)，黑莓手機(jī)在中國(guó)的銷售有什么樣的目標(biāo)？
李彤： 對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們非常重要的一個(gè)目的便是通過(guò)黑莓應(yīng)用提高企業(yè)的工作效率，在競(jìng)爭(zhēng)力方面提高企業(yè)的決策效益。我們也希望大型企業(yè)的應(yīng)用從管理層到一線銷售人員、售后服務(wù)人員都能夠使用到黑莓。通過(guò)我們合作伙伴更多的加入，通過(guò)更多資費(fèi)的方案以及更多解決方案的配合肯定會(huì)有很大的市場(chǎng)。 對(duì)于未來(lái)的中小企業(yè)市場(chǎng)和個(gè)人市場(chǎng)來(lái)講，我認(rèn)為也有很大的空間。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和更多應(yīng)用，人們會(huì)更加愿意使用手機(jī)，這方面我們會(huì)和社交網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的領(lǐng)先者進(jìn)行合作，讓我們的用戶能夠在更多方面體驗(yàn)黑莓的益處。
主持人：RIM多款終端的引進(jìn)是否是“醉翁之意不在酒”，想要通過(guò)終端使黑莓的解決方案被大家接受？
李彤： 終端本身的引入也是迎合了中國(guó)用戶的需求，有人喜歡全鍵盤、有人喜歡觸屏。同時(shí)我們也會(huì)在研發(fā)、生產(chǎn)方面做一些本地化的工作，與解決方案一起，希望給客戶帶來(lái)一個(gè)完整的體驗(yàn)。
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