2012年底發(fā)布上市的華為第二代全閃存陣列OceanStor Dorado2100 G2相信早已為企業(yè)CIO們所熟悉,你可能已經在很多展會上近距離觀看過Dorado2100 G2的樣機,并聆聽過關于其功能的講解。而在2012年底Dorado2100 G2剛剛上市,還不為很多人所知時,就憑借其自身超強的實力書寫了一個不平凡的旅歐故事,這還要從瑞士的一家名為CSS的保險公司說起。
數據集中帶來的挑戰(zhàn)
CSS保險(CSS Insurance)是一家歷史悠久的商業(yè)保險機構,成立于1899年,是瑞士第二大醫(yī)療保險公司。CSS保險在瑞士共開設120余家分支機構,2012年保費收入達51億瑞士法郎,擁有175萬個人客戶及18850家公司客戶。如此順利的業(yè)務發(fā)展使公司上下欣喜萬分,但卻讓公司里的一個人倍感壓力,這個人就是CSS保險數據中心負責人Michael Tschuck先生。Tschuck先生在CSS保險工作時間不短,經歷了數據大集中、首臺全閃存陣列的采購上線以及現在的業(yè)務性能瓶頸……
在金融與保險行業(yè),“數據集中”已經成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。對于保險公司而言,將企業(yè)的業(yè)務數據如客戶檔案、投保數據、保費數據、理賠數據等集中到總部的數據中心進行統(tǒng)一存儲、管理與應用,有利于企業(yè)提升經營效率、降低經營風險、改善服務水平并減少IT總成本支出。
實行數據集中雖然給保險公司帶來了諸多好處,但也在技術上給數據中心的建設帶來了一系列挑戰(zhàn),比如數據容災、信息安全、響應速度等。其中,數據中心的響應速度對于保險公司的經營效率和客戶滿意度有著直接的影響,是各保險公司CIO們最為關注的問題之一。長期以來,CIO們一直在努力尋求改善數據中心響應速度的各種方法,而對于以數據庫應用為主的保險公司而言,提升存儲設備的IOPS性能是主要措施之一。
全閃存陣列成為瓶頸據
Tschuck先生介紹,CSS保險很早就實現了數據集中。目前,CSS在全國的保險業(yè)務由位于盧塞恩的兩個生產數據中心提供支持。作為瑞士第二大醫(yī)療保險公司,CSS保險深知快速處理數據對于企業(yè)經營的意義和價值,因此一直十分重視IT系統(tǒng)的技術創(chuàng)新與改進。2009年,為緩解數據中心面臨的日益增長的訪問量壓力,CSS保險采購了第一套全SSD配置的全閃存陣列,用于為其核心業(yè)務系統(tǒng)提供高速存儲服務,在閃存使用上已經走在了前列。
隨著公司業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,越來越多的客戶選擇CSS保險進行投;蚶m(xù)保。CSS保險服務的客戶規(guī)模日益擴大,導致數據中心每天需要處理的各類業(yè)務量(如查詢保單、創(chuàng)建保單、查詢理賠進展、創(chuàng)建理賠申請等)持續(xù)上升。到了2012年下半年,這種上升的勢頭開始遭遇技術上的麻煩,因為CSS保險的員工、保險經紀人或客戶經常發(fā)現在高峰時段訪問系統(tǒng)的速度開始變得緩慢……
此時業(yè)務的快速發(fā)展與IT支持能力不足顯然成了一對不可調和的矛盾。作為數據中心負責人的Tschuck先生馬上帶領團隊開展調查,發(fā)現引起這種緩慢的主要原因是承載CSS保險核心業(yè)務的全閃存陣列在IOPS性能上出現了瓶頸,其最大15萬的I O PS性能已經難以應對系統(tǒng)在高峰時段的訪問量。根據CSS保險IT部門的測算,按照目前的發(fā)展勢頭,為核心業(yè)務系統(tǒng)提供高速存儲服務的閃存系統(tǒng)必須具備30萬以上的IOPS性能,才能滿足CSS保險在未來3到5年的業(yè)務需求。
除了性能問題,Tschuck先生和他的團隊還注意到了容量的挑戰(zhàn)。CSS保險服務的客戶規(guī)模持續(xù)增長,系統(tǒng)產生的數據量隨之水漲船高;與此同時,CSS保險不斷推出新的保險產品,其在一定程度上也增加了系統(tǒng)對高速數據存儲服務的需求。這套2009年上線的全閃存陣列最大設計容量僅為5TB,不支持級聯框擴展,在經歷多次擴容之后已經達到其最大容量。這樣,采購一套擴展能力更強的全閃存陣列已經不可避免。
華為Dorado2100 G2:富有遠見的選擇
于是,Tschuck先生開始尋找新的解決方案,這絕對是個讓人痛苦掙扎的過程,原有的設備是用是留?新的閃存設備需要怎樣的性能才能滿足未來發(fā)展的需要?Tschuck先生與其集成商Infoniqa公司反復協商,決定采購一套全新的全閃存陣列替換原有系統(tǒng)。
于是,Infoniqa公司向CSS保險推薦了兩家供應商的全閃存陣列設備,并開始了測試。據Tschuck先生介紹,一家供應商的設備在性能上未能通過壓力測試,當IOPS增加到30萬以上時,該設備的訪問延遲開始明顯增大,于是第一家產品被淘汰。而第二家供應商的設備雖然通過了壓力測試,但其可擴展性不盡如人意,在可預見的容量需求下,CSS需要另外采購一臺設備才能達到所需的容量,這將導致額外的投資成本。
正當Tschuck先生為此煩惱不已時,2012年底發(fā)布上市的華為第二代全閃存陣列產品Dorado2100 G2進入了Infoniqa的視線,它不僅能提供60萬的IOPS性能,同時還能保持1ms平均時延,并且可以通過擴展機框達到最高40TB存儲容量,充分滿足CSS保險各方面的需求。于是,Infoniqa公司向CSS保險重新推薦華為Dorado2100G2,參與設備選型。
面對一款新的產品,Tschuck先生既興奮,又擔心產品的穩(wěn)定性。經歷了近2個月的壓力和功能測試之后,Tschuck先生對華為Dorado2100 G2穩(wěn)定的性能、同類產品中最大的存儲容量,以及靈活的可擴展能力都非常滿意。找到了一款合適的產品,解決了CSS保險的難題,Tschuck先生也終于長長地舒了一口氣。
根據規(guī)劃,CSS保險決定采用3套Dorado2100 G2(初期容量均為10TB)對其現有的存儲系統(tǒng)進行改造。在兩個生產數據中心各部署1套Dorado2100 G2,用于支持生產業(yè)務并替換現有的兩套全閃存陣列。同時單獨部署一套Dorado2100 G2,用于CSS保險開展新業(yè)務的功能測試。
2013年9月,CSS保險正式上線運行華為Dorado2100 G2。新設備的投入使用,使CSS保險擺脫了當前在數據加速方面所面臨的各種尷尬。在業(yè)務增加、IOPS性能線性增加時,保持快速、穩(wěn)定的響應能力,有效地緩解了CSS保險數據中心當前所面臨的業(yè)務增長壓力,持續(xù)改善了企業(yè)的經營效率與客戶滿意度。眼前的難題解決了!與此同時,Dorado2100 G2從架構設計上保障了設備的整體性價比,支持CSS保險以最經濟的方式來配置設備在近期與遠期的容量,充分保護了CSS保險在近期與遠期的投資,連公司的財務總監(jiān)也稱贊Tschuck先生是個有投資遠見的人!