海爾紐約人壽保險有限公司近日推出手機短信服務，在現(xiàn)有的800免費電話咨詢服務、一站式柜面服務等服務渠道的基礎(chǔ)上，又為客戶服務開辟了一個新的通道。手機短信服務的內(nèi)容在最初階段包括生日祝福、節(jié)日問候、新產(chǎn)品通告、新契約生效通知等服務項目，而在接下來的階段將增加續(xù)期催繳通知、領(lǐng)取通知、保單失效通知、繳費成功通知、保單信息查詢等服務功能。

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