2月23號消息，記者隨市人大常委會食品安全監(jiān)督檢查小組在寶山區(qū)調(diào)研時了解到，自今年1月1日起開通的食品安全問題投訴熱線12331，有望與自1999年開通的12315實現(xiàn)對接。
　　自12331開通以來，上海各級食品藥品監(jiān)管部門為此設(shè)立了專門機構(gòu)，負責受理舉報并在5日內(nèi)作出是否受理的決定。據(jù)悉，寶山區(qū)去年接報后，共處理相關(guān)食品申訴84件、舉報294件，爭議涉及金額4.2731萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失4.34萬元，辦結(jié)率100%。

東方網(wǎng)-文匯報