中央國債登記結算有限責任公司（以下簡稱中央國債），承擔國債和國內其他債券的統(tǒng)一登記、托管和結算職能。隨著中央國債業(yè)務的不斷發(fā)展，各金融機構對中央國債的服務質量有了更高的要求。為提高中央國債的服務質量和業(yè)務管理水平，樹立中央國債良好的服務形象，滿足各金融機構的各種實際需要，中央國債準備建立一套功能全面的呼叫中心/應急傳真系統(tǒng)，以更大限度地滿足機構的需要，提高業(yè)務服務水平。

　　英立訊科技根據(jù)金融領域的實際情況，充分考慮到了中央國債對系統(tǒng)的容量和功能要求，并充分意識到產品的性價比、實施能力、安全性、防災能力、售后服務等將是最終的決定因素，因此我們本著滿足用戶需求、面向未來發(fā)展、技術先進、價格合理、豐富的實施經驗、良好的售后服務的原則為中央國債提供最佳的解決方案。并把英立訊“感•動中心”客服系統(tǒng)的功能和中央國債業(yè)務結合起來，成為一個安全、高效、穩(wěn)定、專業(yè)的經營管理中心。

　　系統(tǒng)特點：

　　強大的應急傳真處理能力

　　統(tǒng)一的服務管理功能

　　消除單點故障隱患，降低系統(tǒng)的運行風險

　　提供完善的管理數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表

　　SOA架構，模塊化、標準化

　　關于英立訊科技

　　英立訊科技（Zinglabs）作為國際領先的高效能一體化架構聯(lián)絡中心平臺倡導者，一直秉承“創(chuàng)新設計 追求卓越”的理念，經過多年研發(fā)在ZingFramework®高效能一體化架構的引領下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （全媒體聯(lián)絡中心平臺）、Zing-IM(在線客服平臺)、Zing-Desk（協(xié)調工作平臺）系列產品，為用戶開創(chuàng)一個注重“感知、互動”、全面業(yè)務支撐、融合全媒體、提供全套績效管理工具、注重提升客戶綜合體驗的一體化架構聯(lián)絡中心平臺，并被業(yè)界譽為新一代一體化聯(lián)絡中心的代表。

　　公司專心致力于CallCenter和CTI領域，多年來成功為中國農業(yè)銀行全國95599、中國銀行總行在線客戶平臺、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務部全國12312、中國石化全國服務熱線、國家電網95598、國家知識產權總局、聯(lián)想集團、完美世界、慧聰國際、澳柯瑪集團等眾多行業(yè)高端用戶構建聯(lián)絡中心平臺。攜立足專業(yè)領域、專業(yè)從事CTI產品開發(fā)10年的寶貴經驗；攜服務國內高端用戶、原廠技術服務10年積累的領先技術水平，英立訊將繼續(xù)專業(yè)立足于聯(lián)絡中心領域，繼續(xù)不斷專研和創(chuàng)新，創(chuàng)一流產品品牌和服務品牌，協(xié)助客戶一同打造完全滿足用戶個性化應用需求的全媒體“感（知）•（互）動”中心，并通過 ZingSwitch® CVNET(i)系列產品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡中心的“感•動”時代。