如今，隨著智能終端設備技術的不斷創(chuàng)新，以智能手機、平板電腦等移動數字產品為代表的移動終端得到了快速普及�；ヂ摼W的接入方式變得多種多樣，而針對移動端的APP也出現了井噴式的發(fā)展。據不完全統(tǒng)計，目前全球手機用戶和移動互聯網用戶中，中國就占到了20%-30%，接近3.54億，已經超越了美國，成為世界上智能手機用戶量最大的國家。而這一態(tài)勢仍然處于不斷增長的趨勢。中國已經正式邁入了移動互聯網時代。

　　科技的創(chuàng)新帶來的，往往是各行各業(yè)都面臨新變革的蝴蝶效應。在移動互聯網時代，企業(yè)管理人員都已經看到了移動信息化帶來的落地價值。從上世紀九十年代至今，企業(yè)辦公形式經歷了傳統(tǒng)的紙質文檔、新一代計算機辦公普及、企業(yè)管理標準化和數據化、網絡化以及后來所出現的云計算辦公理念。而如今，伴隨著全球信息互聯，企業(yè)規(guī)模擴張的限制一次次被打破，其需求也已經從早期的電腦普及、網絡建設、拓展到移動信息化產品。其中，移動CRM系統(tǒng)作為客戶關系管理類產品的典型代表，在出現初期，就得到眾多企業(yè)的關注。有相關數據顯示，接近96%的企業(yè)希望實現不同程度的移動辦公。而未來數年之內，中國企業(yè)級應用市場還將繼續(xù)面臨著高速增長。

　　XTools作為國內首家云計算CRM客戶管理系統(tǒng)供應商，其宗旨就是服務于中國眾多中小企業(yè)，為企業(yè)提供高性能、高效率、操作簡便的CRM系統(tǒng)。在移動互聯網發(fā)展初期，XTools敏銳的嗅探到移動智能終端所存在的巨大潛力，先后推出了XTools掌中寶、XTools打天下、XTools來電通三款針對移動終端的CRM系統(tǒng)工具。通過部署和使用，這三款工具都得到了客戶高度的認可。其中， 溫州豪聯信息科技有限公司（以下簡稱豪聯科技）在應用XTools掌中寶時就深刻的體會到移動信息產品的巨大魅力。

　　豪聯科技是一家致力于為政府、公安、醫(yī)療、教育、金融、大中企業(yè)等行業(yè)客戶提供高端IT服務的系統(tǒng)集成公司，公司一直致力于虛擬化、云數據中心、容災備份、統(tǒng)一通信、網絡安全系統(tǒng)集成、數據庫調優(yōu)、小型機存儲維保、特定軟件開發(fā)等方面的技術服務，將業(yè)界最為領先的理念及解決方案帶給客戶，并以高效優(yōu)質的本地化技術服務解除客戶的后顧之憂。

　　XTools資深顧問在與豪聯科技溝通過程中了解到，公司究其業(yè)務特點，客戶銷售過程中往往面臨銷售周期長、銷售金額大、一次銷售中往往需要同時對不同企業(yè)的不同人員進行跟進。在以往的銷售管理中，經常出現跟單不及時、相關負責人聯系出現障礙、銷售工作繁重所導致的丟單、銷售機會的錯失。一旦出現丟單，損失往往十分巨大。同時，在以往銷售過程中，客戶資料也往往得不到有效管理。銷售人員面對積累下來的龐大客戶信息常常是望洋興嘆。而企業(yè)也總是擔心銷售人員離職導致的客戶資料損失。

　　通過對CRM系統(tǒng)的實施，豪聯科技逐漸發(fā)現了CRM的魅力。客戶資料管理功能極為強大，所有客戶都可以通過樹狀關系進行管理，條理清晰，隨時可以查看使用。同時，銷售機會管理可以協助銷售人員理清思路，迅速了解手中每一位客戶的成交幾率，針對不同類型的客戶實施不同的營銷方案，在節(jié)約成本的同時，大幅提升優(yōu)質客戶的成交量。

　　由于業(yè)務員平時大部分時間都在拜訪客戶，傳統(tǒng)的PC端CRM在應對這一問題時難免存在無法隨時使用的尷尬。XTools的資深顧問便向豪聯科技推薦XTools掌中寶，手機端CRM系統(tǒng)。只要有一部能上網的智能手機，業(yè)務員即可隨身攜帶功能強大的CRM系統(tǒng)，隨時使用。同時，手機端CRM系統(tǒng)中的數據與PC端實時同步，業(yè)務員可以在手機端隨時與公司保持溝通，極大的提升了銷售控制的靈活性。并為成單打下堅實的基礎。

　　任何一樣新生事物的出現必定會帶來人們不同的看法。在移動互聯網出現的初期，也曾飽受質疑。數據連接的穩(wěn)定性和安全性、帶寬受限、終端用戶偏少、信息過于生活化、娛樂化等等。但是隨著時間的推移，這些問題早就如浮云般消失的無影無蹤。如今的移動互聯網早已今非昔比，它已經深入各行各業(yè)，承載著移動辦公、移動生活、移動夢想等一個又一個價值的騰飛。XTools正是憑借CRM客戶關系管理行業(yè)內資深的市場把控，不斷創(chuàng)新，繼中國第一個云計算CRM供應商之后，又成為中國移動智能終端CRM系統(tǒng)的領導者。