2015年10月13日，中國領先的互聯(lián)網技術公司網易在北京發(fā)布了其首款云服務產品——網易云信。作為一款即時通訊云服務平臺，網易云信凝聚了網易公司15年的技術積累，并將憑借出色的穩(wěn)定性以及對開發(fā)者的增益價值深刻影響當前的IM云市場。

　　為用戶著想，網易云信確立“穩(wěn)定”核心價值

　　在發(fā)布會中，網易云信被提及最多次的一個印象詞是“穩(wěn)定”。在網易云信產品技術總監(jiān)闕杭寧看來，“穩(wěn)定”將是網易云信在目前飛速發(fā)展的IM云市場中樹立品牌口碑，打動開發(fā)者的核心優(yōu)勢。包括產品調研以及行業(yè)第三方報告都顯示，作為權衡用戶體驗的核心指標之一，開發(fā)者們對于外包服務的穩(wěn)定性要求將空前提高。而敢于承諾更高穩(wěn)定性的網易云信，其信心主要來自三大方面：

　　第一，網易云信背后有網易15年的IM研發(fā)軟實力做依托。這里的軟實力包括可被充分借鑒的全套技術開發(fā)架構(如消息隊列、網易分布式數(shù)據(jù)庫(NDDB)、緩存集群等)，也包括已經在網易各產品中被充分驗證過的內部即時通訊云服務，還包括被鍛煉過的、能做到對任何突發(fā)情況都能及時響應和有效應對的工程師團隊。從郵箱和游戲起步的網易，在15年間累計為超過10億用戶提供即時通訊服務，這份底蘊和沉淀是當前即時通訊云市場中的其他產品所不具備的。

　　第二，依托網易云計算團隊的硬件布局，網易云信將擁有在基礎設施方面的充裕儲備。網易云計算在全球已建立超過30個網絡節(jié)點，實現(xiàn)了全球多點覆蓋。網易云信通過GSLB(Global Server Load Balance)全局負載均衡、異地多數(shù)據(jù)中心架構等技術手段，在服務穩(wěn)定性與可用性方面占據(jù)絕對優(yōu)勢，可以為用戶提供更快的訪問速度、更高的容災能力。當面對同時在線人數(shù)飚升，網易云信通過自動水平擴展可以應接爆發(fā)式用戶并發(fā)增長。截止目前，網易云信已成功發(fā)送超過1，000億條消息。

　　第三，網易云信可以分享到網易與各大運營商的深入合作優(yōu)勢。這里的合作優(yōu)勢，不僅于帶寬資源的使用，也包括超過5年的移動端解決方案優(yōu)化經驗。這些優(yōu)化經驗被闕杭寧具體概括為弱網保障、無網通信、安全保障、安卓�；钜约傲髁侩娏績�(yōu)化，在網易新聞客戶端、網易云音樂等各類移動端產品上得到充分實踐。

　　為開發(fā)者用心，網易云信打造增益價值新標準

　　作為一款面向開發(fā)者團隊的云服務產品，網易云信如何為開發(fā)者團隊創(chuàng)造價值無疑也是被關注的焦點。面對這個問題，網易云信市場運營總監(jiān)章鑫輝更樂于強調另一個詞匯：“增益價值”，而非堆砌網易云信的各種功能優(yōu)勢。在章鑫輝看來，網易云信能為開發(fā)者團隊創(chuàng)造的增益價值主要有兩點：一是釋放技術團隊非核心業(yè)務的精力投入；二是讓網易216位云計算技術專家成為開發(fā)者的團隊成員。

　　有著15年IM開發(fā)和運營經驗的網易云信團隊深知，IM功能對于任何開發(fā)展者團隊都是一項非凡的壓力，尤其是開發(fā)者還會持續(xù)面對時間和資金的桎梏、用戶數(shù)量增長帶來的壓力質變以及各類第三方平臺不穩(wěn)定等多重挑戰(zhàn)。而對于網易云信用戶而言，這些都只是簡單方便的集成工作而已，開發(fā)者通過客戶端SDK和云端 OPEN API 即可在最短時間內獲得穩(wěn)定可靠的IM功能。

　　(圖示：網易云信基本服務構架)

　　網易云信的216位云計算技術專家無疑也成為一項傲視同級市場的新標準。這些擁有豐富運維經驗的云技術專家包括提供7*24小時專業(yè)運維服務的工程師、包括專業(yè)的售前工程師以及隨叫隨到的售后接入工程師。這對于很多尚未形成商業(yè)模式閉環(huán)、沒有條件建立過于龐大的技術團隊的創(chuàng)業(yè)團隊而言無疑是最大的利好消息。

　　當然，豐富的功能對于開發(fā)者團隊還是具有極大的吸引力，尤其是這些功能還具有獨家優(yōu)勢和網易的品質口碑。目前，作為PaaS服務模式的網易云信全面支持Android、iOS、Web、PC多平臺。除了應對傳統(tǒng)開發(fā)者的各項IM基本功能外，網易云信還提供了高級通訊功能、包括安卓�；�、教學白板、UI組件、多端登陸在內的獨家功能以及更多其他功能。將滿足包括游戲、協(xié)同辦公、在線醫(yī)療、在線客服、在線教育、娛樂、咨詢、生活服務、物流、旅游、金融等等各行業(yè)各種產品的即時通訊服務需求。

　　(圖示：截止目前網易云信已實現(xiàn)的主要功能)

　　為市場布局，云信引領網易云服務新時代

　　對于網易云信進入快速發(fā)展的IM云市場，互聯(lián)網行業(yè)人士都認為這是一件順時順勢的事情。在發(fā)布會現(xiàn)場的行業(yè)沙龍上，中國互聯(lián)網副秘書長石現(xiàn)升如是描述當下的云服務市場：“移動互聯(lián)網+”目前已經到了天時地利人和的發(fā)展階段，為開發(fā)者服務的各類產品紛紛出現(xiàn)，而作為移動互聯(lián)網最底層最基礎的云服務產品將是“互聯(lián)網+”進一步發(fā)展的根基，因此需要類似網易云信這樣的產品將成為未來中國互聯(lián)網發(fā)展的重要推動力，這也是網易作為一家領先互聯(lián)網企業(yè)的擔當。

　　作為客戶與第三方的代表，順豐科技研發(fā)總監(jiān)鐘燕青、聽云產品總監(jiān)李曉東以及現(xiàn)場與網易云信簽約的IN創(chuàng)空間負責人孫力行也紛紛從市場需求的角度表達了對網易云信的認可，他們認為，網易云信擁有讓開發(fā)者化繁為簡的爽快感，包括開發(fā)進程更快更簡單；產品更可靠；節(jié)省大量開發(fā)人力成本、時間成本和硬件成本；復雜功能的升級以及輕松擁有可靠的運維保障。而市場也驗證了他們對網易云信的看法，截止產品發(fā)布時，已有來自金融、物流、教育、社交等多個用戶以及網易多款產品采用了網易云信服務，在這些客戶中至少包含3-4個“億”級用戶。

　　(圖示：網易云信部分客戶展示)

　　作為網易云服務的首款產品，網易云信還代表著網易在云服務市場的戰(zhàn)略布局。在網易云信發(fā)布會現(xiàn)場，網易杭州研究院院長汪源與與會嘉賓分享了名為《2015：網易云服務元年》的主題報告。在分享中，汪源強調，網易的云服務優(yōu)勢來自網易自身多年的技術積累。以網易云信為例，僅IM云技術一項就凝聚了15年的經驗與資源，200多位工程師在多款產品上的開發(fā)與運維積累，以及網易自有億級產品所使用得多媒體文件存儲系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫等，這才保證了網易云信可以做到效果優(yōu)于微信的實時音視頻質量、效果等價于電話的通話質量、近乎完美的100%消息送達率以及高達“億”級的高并發(fā)處理能力。這些都是當前的IM云市場以及云服務市場所缺乏的能力，是惟有市場領導者才能具備的實力，而這都將成為網易云信以及網易云服務進一步開拓市場的底氣所在。

　　在未來，網易云服務將繼續(xù)延續(xù)網易云信的輕量、精品和docker優(yōu)勢，給予更多開發(fā)者以幫助，實現(xiàn)將網易云服務打造成為提升廣大用戶生活質量好幫手的企業(yè)戰(zhàn)略初衷。據(jù)悉，未來還將有包括網易蜂巢、網易云商服等多個云產品面世，而網易云信也將成為網易云服務系列產品在市場嶄露頭角的最好推廣商。