近日,河南省通信管理局會同河南省高院、河南省公安廳等14個部門聯(lián)合出臺《河南省綜合整治騷擾電話專項行動方案》,要求各基礎電信企業(yè)要按照“誰接入誰負責”的原則,嚴格審核語音線路資源、“95”“96”等號碼資源的用戶資質。各基礎電信企業(yè)要完善用戶合同管理和實名制登記制度。全面清理“呼死你”“網(wǎng)絡改號”等各類騷擾軟件,切斷相關軟硬件設備在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索、推廣、銷售渠道。
方案明確要強化線路資源管理和主叫號碼鑒權溯源。嚴格規(guī)范企業(yè)可以使用的號段范圍,嚴禁利用透傳技術虛擬主叫號碼或自行修改主叫號碼,對未通過鑒權的呼叫一律進行攔截。提升騷擾電話攔截能力,基礎電信企業(yè)要加強攔截配套技術系統(tǒng)建設,加強對“+86”開頭的虛假號碼境外來電攔截,做好虛擬主叫、“響一聲”“呼死你”等電話的甄別和攔截。
全面規(guī)范日常商業(yè)電話營銷行為。由各行業(yè)主管部門牽頭,加強對金融類電話營銷,售房租房電話營銷,醫(yī)療機構、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的電話營銷,人力資源服務、旅游等行業(yè)的電話營銷規(guī)范管理,查處商家違規(guī)濫發(fā)商業(yè)類電子信息的行為,嚴禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營銷電話,對違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰,從源頭上杜絕營銷電話擾民。

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