[深圳,2020年5月27日] 近日,在全球分析師大會上,華為面向全球發(fā)布運(yùn)營商咨詢服務(wù)和5G商網(wǎng)聯(lián)動咨詢服務(wù)產(chǎn)品。華為運(yùn)營商咨詢服務(wù)旨在幫助運(yùn)營商積極應(yīng)對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新生產(chǎn)方式帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造和價值獲取。
隨著ICT產(chǎn)業(yè)的不斷演進(jìn),5G、云、AI等新技術(shù)以及面向企業(yè)的市場需求快速興起。從戰(zhàn)略預(yù)判到頂層設(shè)計,從新產(chǎn)商品設(shè)計到端到端網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,從運(yùn)營運(yùn)維能力構(gòu)建與優(yōu)化到生態(tài)價值化運(yùn)營,運(yùn)營商面臨越來越多的不確定性問題和精細(xì)化運(yùn)營挑戰(zhàn)。針對這些問題和挑戰(zhàn),運(yùn)營商需要全方位、專業(yè)化的咨詢服務(wù)和對應(yīng)的解決方案,以最大化投資效益,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和商業(yè)正循環(huán)。為此,華為發(fā)布面向運(yùn)營商市場的咨詢服務(wù)。
華為基于在運(yùn)營商領(lǐng)域的深厚實(shí)踐形成了一套V-ID3EA ?[1]咨詢方法和一個有實(shí)效的咨詢作業(yè)平臺,以及150+方法/模型/工具。依托這些方法、平臺、工具等,華為運(yùn)營商咨詢服務(wù)高效支撐全球咨詢項(xiàng)目交付,為運(yùn)營商提供戰(zhàn)略、商業(yè)、運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)四個層面的12個咨詢產(chǎn)品,包括:5G商網(wǎng)聯(lián)動咨詢、存量市場價值經(jīng)營咨詢、運(yùn)營商政企業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢、運(yùn)營運(yùn)維重構(gòu)與優(yōu)化咨詢、DTPC?[2]數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能咨詢、輔助運(yùn)營咨詢、泛視頻咨詢、面向家庭的固網(wǎng)咨詢、面向個人用戶的移動網(wǎng)絡(luò)咨詢、智能運(yùn)維咨詢、數(shù)字業(yè)務(wù)咨詢以及業(yè)務(wù)體驗(yàn)變現(xiàn)咨詢等。
針對運(yùn)營商5G發(fā)展不同階段面臨的缺少5G投資信心、千站鴻溝難跨越、新產(chǎn)商品創(chuàng)新緩慢等典型挑戰(zhàn),華為5G商網(wǎng)聯(lián)動咨詢依托華為深厚的專業(yè)知識、DTPC創(chuàng)新平臺和Cloud Open Labs實(shí)驗(yàn)室,為運(yùn)營商提供5G業(yè)網(wǎng)協(xié)同規(guī)劃、5G產(chǎn)商品創(chuàng)新、5G業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展等咨詢服務(wù),確保業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)部署協(xié)同,按需建網(wǎng)+精準(zhǔn)建網(wǎng),實(shí)現(xiàn)5G發(fā)展過程中的商業(yè)正循環(huán)。目前華為運(yùn)營商咨詢服務(wù)已為中國區(qū)、歐洲、中東和亞太等區(qū)域的主流運(yùn)營商提供5G咨詢服務(wù)。
華為運(yùn)營商咨詢專注在未來3-5年成為電信行業(yè)咨詢領(lǐng)域具有場景縱深能力、具有體系化分析及解決問題能力、具有Know How探索及實(shí)踐的專業(yè)化咨詢服務(wù)提供商。截至目前,華為運(yùn)營商咨詢服務(wù)依托全球九個地區(qū)部、兩個能力中心的咨詢團(tuán)隊(duì),已服務(wù)全球100多個運(yùn)營商客戶。未來,華為將持續(xù)在運(yùn)營商咨詢領(lǐng)域保持投入,幫助更多客戶實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造和獲。煌瑫r,華為也期望與全球更多運(yùn)營商、行業(yè)伙伴、專業(yè)機(jī)構(gòu)開展咨詢合作,構(gòu)建常態(tài)化交流機(jī)制和渠道,增進(jìn)相互認(rèn)知和協(xié)作,共同為電信行業(yè)和咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更多積極作用。
[1] V-ID3EA:該方法是華為基于對運(yùn)營商領(lǐng)域咨詢的深刻理解和共性提煉,形成的一套專業(yè)化、體系化的咨詢方法,即以客戶價值(Value)為核心,通過“Initiate(啟動)、Diagnose (診斷)、 Direct(構(gòu)想)、Design(設(shè)計)、 Execute(執(zhí)行)、Appraise(閉環(huán))等6個環(huán)節(jié)25個活動開展咨詢工作,幫助客戶進(jìn)行價值識別、價值定義、價值創(chuàng)造和價值獲取。
[2] DTPC:數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中心 (Digital Transformation Practice Center),是華為在電信運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的重要舉措,提供咨詢+規(guī)劃設(shè)計+原型設(shè)計+部署實(shí)施建議的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能服務(wù),旨在與運(yùn)營商開展轉(zhuǎn)型實(shí)踐探索和能力構(gòu)建,助力其洞悉并構(gòu)建一門有利可圖的商業(yè),并將網(wǎng)絡(luò)能力和運(yùn)營能力轉(zhuǎn)化成市場競爭力。