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朗深技術致力于呼叫中心中間件的國產化進程

2020-12-22 10:22:54   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近年來,操作系統和應用中間件的國產化越來越深入,目前操作系統主要有紅旗Linux、銀河麒麟、中標麒麟以及共創(chuàng)Linux桌面操作系統等,具有中國自主知識產權的操作系統可以有效的打破國外操作系統的壟斷,除操作系統外,中間件的國產化也具有越來越重要的意義,在2020年的國際大環(huán)境下,政府IT信息化建設越來越重視這個問題,在很多核心應用中都明確要求逐步或者分布實現操作系統及中間件的國產化,在這個大環(huán)境下,支持國產操作系統的應用中間件也將迎來新的發(fā)展契機。
  朗深技術多年專注呼叫中心中間件技術,著力于為廣大系統集成商提供快速的呼叫中心以及語音產品集成方案,其兩款核心的電話語音中間件產品,即UniMedia中間件和iSoftCall軟交換中間件,產品提供了豐富的OpenAPI電話語音能力開發(fā)接口,使得合作伙伴不再需要關心底層實現接口,極大地降低了呼叫中心的建設成本,也以穩(wěn)定的產品贏得合作伙伴的信賴。
  最近幾年很多國外交換機已經退出國內市場,基于國內交換機的電話語音中間件得到了大力發(fā)展,朗深呼叫中心中間件作為其中的代表,為了適應國產化的大趨勢,朗深技術近幾年一直致力于加大國產化的進度,致力于基于國內品牌交換機開發(fā)中間件產品,已經完全實現了中間件底層核心模塊的國產化升級改造,目前朗深UniMedia和iSoftCall呼叫中心中間件已經在幾大主流國產操作系統上實現了穩(wěn)定運行,我們將繼續(xù)秉承用戶至上的理念,為廣大系統集成商提供更加強大和穩(wěn)定的國產化呼叫中心解決方案。
 
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