Avaya副總裁兼首席技術(shù)官Ahmed Helmy表示，該產(chǎn)品是用于統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品的私有云，可根據(jù)需要大規(guī)模提供控制，自定義和個(gè)性化。
Avaya A / NZ的常務(wù)董事Peter Chidiac表示，ReadyNow平臺(tái)代表了Avaya在單個(gè)平臺(tái)上的“UC和CC的悠久歷史”。
Chidiac說(shuō)：“無(wú)論您是從聯(lián)絡(luò)中心的角度來(lái)接電話(huà)，還是需要組織內(nèi)的主題專(zhuān)家，都可以跨越整個(gè)過(guò)程，反之，它們可以在相同的呼叫，聊天或視頻環(huán)境中進(jìn)行。”
Chidiac補(bǔ)充說(shuō)，ReadyNow服務(wù)為渠道合作伙伴提供了他們慣用的相同技術(shù)，但是以可以出售給客戶(hù)的模式呈現(xiàn)。
Chidiac表示，ReadyNow在澳大利亞推出的原因是由于Avaya渠道合作伙伴的需求，尤其是企業(yè)需求。
Chidiac表示：“客戶(hù)的需求強(qiáng)勁。云計(jì)算是許多企業(yè)的頭等大事；從傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)到CC中的應(yīng)用程序和服務(wù)，應(yīng)有盡有。
“我們的許多客戶(hù)都是我們?cè)瓉?lái)的本地技術(shù)和解決方案客戶(hù)，他們希望遷移到云基礎(chǔ)架構(gòu)或混合云基礎(chǔ)架構(gòu)，并遷移到基于訂閱的模型。”
“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，在澳大利亞發(fā)布ReadyNow的時(shí)機(jī)非常合適。”
除了在澳大利亞推出之外，ReadyNow服務(wù)還可以在新西蘭使用，盡管有一個(gè)警告：該服務(wù)尚未在新西蘭本地啟動(dòng)，因此有興趣的用戶(hù)可以在整個(gè)澳大利亞網(wǎng)絡(luò)中使用。
但是，這意味著數(shù)據(jù)保留在澳大利亞，因此需要在國(guó)內(nèi)托管數(shù)據(jù)的新西蘭用戶(hù)無(wú)法這樣做。
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