Genesys和Interactive Intelligence已經(jīng)開發(fā)出一流的引領(lǐng)客戶體驗(yàn)的高度互補(bǔ)的解決方案，受到所有領(lǐng)先的行業(yè)分析師推崇認(rèn)可。通過這次合并，Genesys能為世界各地所有行業(yè)中任何規(guī)模的客戶提供最完整的產(chǎn)品，支持聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)和自建聯(lián)絡(luò)中心。Genesys如今在100多個(gè)國家擁有超過10，000個(gè)客戶，每年支持超過250億次的客戶交互。
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