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出版日期：2018年1月15日　 星期一

總第八二八期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.nrklk.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
CTI論壇2018年新年致辭專題征集活動(dòng)啟動(dòng)


旺狗賀歲，歡樂祥瑞！2018年已到，請(qǐng)和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領(lǐng)導(dǎo)的新年致辭視頻，回顧過去一年貴司在市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)認(rèn)可上取得了哪些傲人的成績？新的一年開啟新的希望，展望2018年貴司的目標(biāo)是什么？


呼叫中心排名前十的
呼叫路由策略
2018年聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域發(fā)展趨勢
當(dāng)變更聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)流程時(shí)必做的8件事
Avaya大中華區(qū)CTO熊謝剛：場景連接中心 
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維音榮獲2017年CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)
信普飛科榮獲CTI論壇2017年度編輯推薦獎(jiǎng)
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