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    出版日期:2019年3月4日  星期一

    總第八七五

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.nrklk.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
    2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[3月28-29日北京]


    業(yè)界矚目的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于3月28-29日在中國北京隆重召開,本次會議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術,繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時,國內(nèi)外知名的領導廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案,并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。


    一對一客戶體驗:第一響應者必須具備的客戶溝通技能

    智能虛擬助理(IVAs)的未來
    客戶服務中的機器人應該模仿人類嗎?
    遠傳解讀客服行業(yè)三大主體,探尋未來發(fā)展趨勢 
    如何更好地監(jiān)控所有聯(lián)絡中心渠道的質(zhì)量
    為您的呼叫中心服務提供商構(gòu)建SLA的7個技巧
    AMI將參展"2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會"
    宇高通訊將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 
    合力億捷移動派單,全方位提升客戶服務品質(zhì)
    東進聲紋驗證平臺:為移動支付筑安全屏障
    Verint入榜人力資源交互管理魔力象限報告領導者
    意能通獲A+輪3千萬融資,加速AI智能客服商業(yè)化
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    電銷先鋒派|談談被“埋沒”很久的企業(yè)盈利中心

    2019億聯(lián)網(wǎng)絡合作伙伴大會開啟協(xié)作新時代

    使用WebRTC實現(xiàn)語音質(zhì)量的商業(yè)價值
    華為企業(yè)通信在智能時代助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
    從四大關鍵詞看華為企業(yè)服務新定位
    攜手ALE,邁入下個百年! 
    鼎信通達將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    方位將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    圖解邊界會話控制器(SBC)的20個最常用功能
    容聯(lián)光輝為上證交易所打造內(nèi)部融合辦公3.0時代
    思科參展巴塞羅那世界移動通信大會(MWC)
    科天云:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)作云
    Brightlink首席技術官:從云PBX到CPaaS
    朗視Linkus、讓差旅溝通變得高效便捷
    基于致遠協(xié)同的大數(shù)據(jù)是建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心
    未來五年UCaaS用戶數(shù)量將保持年均26%的增長速度
    南方電訊視頻會議助哈工大新校區(qū)遠程教育

    GSMA宣布2019亞洲移動大獎正式接受報名

     

    GSMA:到2025年,5G將占全球移動產(chǎn)業(yè)連接的15%
    華為攜極簡5G和SoftCOM AI亮相2019世界移動大會
    中興通訊MWC2019演繹5G創(chuàng)新應用實踐
    華為聯(lián)合北京移動發(fā)布品質(zhì)寬帶創(chuàng)新成果
    鮑毅康:2019年,愛立信將助力全球開啟5G
    新的GSMA報告強調(diào)“智聯(lián)萬物”在全球的作用
    MWC2019:英特爾加速5G變革,發(fā)布新產(chǎn)品和新合作
    韓國電信在2019世界移動通信大會上展示最新5G服務
    中國電信牽手烽火共同推進融合終端業(yè)務發(fā)展
    中國電信5G白盒小基站將首秀巴展
    諾基亞攜手沙特Zain開展4.9G試驗
    中國5G成全球熱話 亞信科技潛力非凡
    捷德eSIM管理平臺AirOn為德國電信nuSIM提供支持
    金雅拓率先推出業(yè)界首款5G SIM卡
    劉作虎MWC現(xiàn)場談5G發(fā)展階段

    人才招聘欄目

    聯(lián)宇信通:行政前臺
    天楊智能:銷售代表
    天楊智能:渠道經(jīng)理
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    漢云通信:銷售總監(jiān)
    漢云通信:大客戶經(jīng)理
    聯(lián)合麥通:客戶服務類
    中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
    微智信業(yè):集成經(jīng)理
    杭州大壩:話術研究員
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    2019年新春致辭
    開創(chuàng)智能客服新紀元
    2018年中國國際信息通信展
    第38屆海灣信息技術展GITEX
    滴滴事件的反思與前瞻
    inbound聯(lián)絡中心新規(guī)則
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    《混合型AI打造卓越客戶體驗》
    《全渠道客戶交互指南》


    2019中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會


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    10月/深圳


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