億迅（中國）軟件有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2009年06月04日
有效期：30天
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億迅（中國）軟件有限公司："億迅（中國）軟件有限公司（eSOON）"是eSOON
Cayman 集團控股公司與eSOON BVI投資營運公司在中國大陸投資的全資子公司，也是其拓展大中國區(qū)業(yè)務的據(jù)點。自2001年在上海成立至今，已在全國各地14個城市設有分公司或辦事處，為超過180家的客戶提供本地化的呼叫中心系統(tǒng)建設和運營管理的專業(yè)服務。
eSOON除全權總代理世界頂級 CTI/EIM（計算機電話集成平臺/企業(yè)互動管理平臺）開發(fā)商
Genesys 的大中華區(qū)業(yè)務外，傾力自主研發(fā)客戶關系互動管理(CRM)解決方案 EZactor、傳真解決方案EZfax、自動化銷售管理EZsalesman等金質系統(tǒng)，并由各地的專業(yè)服務團隊(PS,
Professional Service)及技術支持團隊(TS, Technical Support)進行客制化、系統(tǒng)集成、售后服務，在大中華區(qū)已寫下數(shù)百筆應用佳績。
除了面向大型用戶提供Genesys及EZactor產品外，eSOON為了滿足中小型企業(yè)小投資、大回報的期盼，特別打造E-Clik
(怡客利客)合一方案。
eSOON還網羅了深具知名度的客服業(yè)界資深人士組成最佳商業(yè)模式顧問團隊，為企業(yè)提供最佳商業(yè)模式（BBP,
Best Business Practice）咨詢服務，涵蓋先進的呼叫中心建設服務、呼叫中心運營管理服務、營銷戰(zhàn)略策劃咨詢、催收戰(zhàn)略策劃咨詢、排班優(yōu)化戰(zhàn)略咨詢、全方位培訓服務；目前已贏得網通、電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)青睞，是各行各業(yè)發(fā)展呼叫中心及CRM的最佳伙伴。
多年來，eSOON作為EZactor呼叫中心CRM平臺、Genesys軟件產品和呼叫中心運營咨詢顧問服務的提供商，服務于金融、電信、電力、政府機構等行業(yè)的呼叫中心建設和運營，并以其高質量的產品和全面專業(yè)的服務，深得廣大用戶的厚愛。根據(jù)國際知名的市調公司
Frost & Sullivan 近期出爐報告，2005年獲得大陸香港區(qū)55%的市場份額(市占率)，于臺灣更高達85%。
eSOON除了在國內市場穩(wěn)定成長，持續(xù)領先群雄外，更積極開創(chuàng)歐美及韓國等海外市場，eSOON期許在不斷地努力及追求下，成為以中國為技術核心的國際知名跨國集團。
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呼叫中心運營咨詢高級顧問 (北京 2名 )
工作年限：八年以上
外語要求：英語六級以上
學 歷：本科以上
年 齡：45以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負責呼叫中心運營管理咨詢、排班咨詢、座席培訓、運營管理培訓
任職條件：
四年以上的呼叫中心管理經驗，兩年以上咨詢顧問經驗；
表達能力佳，親和力佳、思維清晰敏捷，有責任感；
優(yōu)秀的語言與書面表達能力；
善于與人溝通，對工作認真負責；
具有分析、解決應用問題的能力；
需能配合出差。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
客戶經理 (北京2人，濟南1人)
工作年限：兩年以上
外語要求：英語六級以上
學 歷：本科以上
年 齡：28以下
薪資范圍：面議
職位描述：負責產品銷售和客戶維護
任職條件：
親和力佳、樂觀開朗、勤勞認真、主動積極；
對工作認真負責；
具有良好的溝通技巧及書面表達能力；
具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
渠道經理 (1人 北京)
工作年限： 六年以上
外語要求： 英語六級以上
學 歷： 本科以上
年 齡： 35以下
薪資范圍：面議
職位描述：建立及維護公司自有產品銷售渠道
任職條件：
4年以上呼叫中心有關的渠道經驗；
具備良好的職業(yè)道德及素質，擅與人溝通，能承受較大的工作壓力，有責任感；
具備2年呼叫中心產品銷售或售前經驗，熟悉呼叫中心技術，能制定技術及產品解決方案；
具備良好的商務談判能力；
需能配合出差。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
呼叫中心資深售前顧問工程師 (北京2名，大連1名 )
工作年限：八年以上
外語要求：英語六級以上，英語聽說讀寫能力良好；
學 歷：計算機、通訊或相關專業(yè)本科以上學歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
獲取客戶需求，設計呼叫中心集成方案，項目售前支持；
獨立完成呼叫中心項目的整體解決方案設計；
負責呼叫中心應用軟件的演示與培訓；
協(xié)助銷售人員進行項目投標；
參與項目實施，承擔撰寫SOW和需求分析；
負責公司的售后項目管理，包括項目協(xié)調，進度管理，工程師的工作協(xié)調和項目報告。
任職條件：
品行端正，具有團隊精神，工作積極主動；
熟悉呼叫中心系統(tǒng)組成模塊（PBX、CTI、IVR、錄音等）；
具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調與表達能力佳；
從事過銀行、保險、證券行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)或實施者優(yōu)先；
有4年以上呼叫中心系統(tǒng)集成項目實施經驗或軟件研發(fā)經驗者優(yōu)先考慮；
有呼叫中心系統(tǒng)項目實施管理經驗者優(yōu)先。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
ASR技術支持工程師(北京 1名)
工作年限：三年以上
外語要求：英語六級以上，英語讀寫能力良好；
學 歷：計算機、通訊或相關專業(yè)本科以上學歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
工作說明：
獲取客戶IVR語音需求，設計和編寫ASR語音方案；
負責Nuance語音Demo系統(tǒng)的搭建與演示；
負責編寫ASR語法和相關IVR腳本；
協(xié)助銷售人員進行項目投標； 參與語音項目實施，承擔撰寫SOW和需求分析；
負責語音項目的售后項目管理，包括項目協(xié)調，進度管理，工程師的工作協(xié)調和項目報告。
任職條件：
具有研究能力、創(chuàng)新能力，善于鉆研；
品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任；
熟練使用WIN2K/Unix系統(tǒng)、熟練使用C，Java，JSP等一種以上編程語言。有一年以上JAVA/Web開發(fā)經驗；
具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調與表達能力佳；
熟悉VXML腳本，能夠熟練編寫IVR腳本；
熟悉呼叫中心技術，參加設計、開發(fā)過呼叫中心軟件、IVR、傳真、電信增值業(yè)務等；
從事過IVR、ASR系統(tǒng)的實施者優(yōu)先。
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
銷售經理 (北京 濟南 若干 )
工作年限：三年以上
外語要求：良好
學 歷：本科以上
年 齡：35以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負責呼叫中心軟件產品及集成方案的銷售和業(yè)務拓展。
任職條件：
計算機應用、市場營銷相關專業(yè)畢業(yè)，三年以上的CRM或呼叫中心領域銷售經驗；
熟悉呼叫中心領域的軟件產品、廠商以及相關技術；
熟悉政府、企業(yè)和金融領域呼叫中心的銷售模式；
為人正直、誠信，有強烈的成功欲望，具備良好的抗壓能力；
具有較強的學習能力和市場開拓能力。
思維清晰敏捷，邏輯分析能力強；
良好的語言與書面表達能力；
善于與人溝通，對工作認真負責；
善于學習，具有分析、解決應用問題的能力。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
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網上全文：http://www.nrklk.com/jobs/2009/02/jobs0201.htm
