
通過對各行業(yè)、各地區(qū)市場的廣泛研究,F(xiàn)rost & Sullivan的全球分析家及顧問團隊認為,Zang把全新水準的卓越創(chuàng)新帶入了企業(yè)云通信領域。今天,絕大多數(shù)競爭廠商都把重心放在兩個方面:要么為應用開發(fā)人員提供API驅動的通信,要么把API疊加到現(xiàn)有通信服務的頂層。與他們相比,Zang采取的方法獨具特色,它提供的通信技術著眼三大技術前沿:通信平臺即服務(CPaaS)、統(tǒng)一通信即服務(UCaaS)和團隊協(xié)作。這三大戰(zhàn)略前沿相應的先進通信功能彼此結合,使企業(yè)得以實現(xiàn)整體化的員工與客戶無縫通信。

公司的相對市場地位依托三個關鍵產(chǎn)品來實現(xiàn) —Zang Cloud、 Zang Office,和Zang Spaces,它們正是Zang贏得Frost & Sullivan嘉獎的根本基礎:
Zang Cloud
Zang Cloud是一個完整的CPaaS平臺,它提供的語音、文本消息和呼叫錄制服務(按需錄制,支持50多個國家)能用于整個企業(yè)范圍的通信驅動應用和工作流程。再結合以Breeze這個靈活的Avaya開發(fā)平臺及編排工具集,ZangCloud為公司的內部自建UC平臺提供了云端和混合兩種補全方式,完美滿足了Avaya客戶與合作伙伴的需求。Zang Cloud不僅僅是一種隨選的云端CPaaS產(chǎn)品,更是通向全方位生態(tài)系統(tǒng)的大門,有助于通信效率的顯著提升。
Zang Office
Zang Office作為公司的公共云UCaaS產(chǎn)品,為中小企業(yè)提供了一種可靠、實惠、簡單便捷的云端商用電話服務創(chuàng)建方式。面對那些期望遷移到云端的Avaya客戶,它支持用戶把Avaya桌面電話當做高性價比的過渡手段,不需要重新在終端設備上大筆投入。
Zang Spaces
Zang Spaces把團隊協(xié)作工具適時的引入了Avaya產(chǎn)品線,F(xiàn)rost & Sullivan認為,團隊協(xié)作作為一種突破性工具,正逐漸成為各類不同規(guī)模企業(yè)公認的深層員工互動與工作流程增強戰(zhàn)略的關鍵組件。
“Frost& Sullivan很高興把2017年度北美通信平臺服務新產(chǎn)品創(chuàng)新獎頒發(fā)給Zang。我們認為,Zang為CPaaS市場另辟新蹊徑,它把Avaya這個通信市場最知名、最堅強的品牌之一所獨有的卓越企業(yè)通信技術實力同初創(chuàng)公司的靈活、快速結合起來,讓市場得享一套全新工具和嶄新的客戶體驗。”
——Michael Brandenburg
Frost & Sullivan
“被Frost& Sullivan評為CPaaS市場新產(chǎn)品創(chuàng)新領袖對我們來說是個莫大殊榮。我們相信Zang的全套云端通信技術有能力帶動企業(yè)通信變革,明年我們還將繼續(xù)全力以赴,為我們的全球客戶開發(fā)出更具創(chuàng)造性的解決方案。”
——Mo Nezarati
Zang公司總經(jīng)理
Zang公司簡介
Zang是Avaya旗下子公司之一,主要為企業(yè)和個人提供數(shù)字原生通信解決方案。Zang解決方案是純云端平臺領域數(shù)十年通信創(chuàng)新的巔峰之作,包括:
- Zang Cloud - 用于把語音和消息處理功能嵌入應用內部的通信開發(fā)平臺與API;
- Zang Office - 一種商用云端電話系統(tǒng);
- Zang Spaces - 一種會議與團隊協(xié)作即服務應用。